เว็บบอร์ดสนทนาภาษาปืน

 :) :) :)สวัสดีครับ ท่านใดใช้บริการถอนเงินอัตโนมัติแล้วเงินได้ไม่เท่าจำนวนที่เรากดบ้างครับ ผมเพิ่งโดนมาครับแต่ไม่มากเรามีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับจะได้เป็นความรู้ครับ

โทรแจ้ง หมายเลขคอลเซนเตอร์ของธนาคารนั้น ๆ ครับ
ระบุ วัน เวลา สถานที่ ที่เรากด  ยอดเงินที่กด จำนวนเงินที่ได้รับ
จะใช้เวลา ดำเนินการ  น้อยสุด 3 วันทำการ..........

ผมเคยโดนอยู่ 2 กรณีครับ...

1. เกิดจากการสะเพร่าในการเรียงใบธนบัตร คือมีธนบัตรบางใบยับและอยู่ในสภาพพับครึ่ง(ไม่รู้ว่าเป็นเจตนาของพนักงานบางคนหรือเปล่า) ทำให้เป็นอุปสรรคในการเลื่อนใหลของธนบัตรออกมา และในที่สุดเครื่องก็ได้ตัดการจ่ายเงินอัตโนมัติ ไปสอบถามพนักงานก็ได้รับแบบฟอร์มร้องเรียนมาหนึ่งใบ กรอกปัญหาไปแล้วพนักงานก็บอกว่าต้องรอให้ทาง สนง ใหญ่ ตรวจสอบแล้วจะแจ้งให้ทราบทีหลัง (แห้ว...! )

2.  atm ต่างธนาคาร กดเบิกเงินแล้วแต่เงินไม่ออกเพราะมีปัญหาเกี่ยวกับระบบการสื่อสารระหว่างธนาคารแต่พบว่ายอดเงินถูกหักไปแล้วตามยอดที่กดเบิกไป ติดต่อ พนง แล้วรอประมาณ 1 อาทิตย์ เงินก็คืนกลับมาเหมือนเดิม

ระบบของตู้เอทีเอ็มถ้าเงินออกมาไม่ครบแสดงว่าเครื่องนั้นมีปัญหาแล้วครับ แจ้งเจ้าหน้าที่ธนาคารเจ้าของตู้นั้น ไม่เกิน 2 วันครับได้เงินคืนเพราะเขาตรวจสอบดูรายการแล้วเขาจะรู้เองครับว่ามีเงินเกินอยู่ในตู้ที่คัดออก ปกติที่พบปัญหาคือ ใส่ตู้เงินผิด ใส่กล่องแบงค์ร้อยเป็นห้าร้อย ใส่ห้าร้อยเป็นพัน เคยเกิดเหตุมาแล้วต้องตามตัวคนกดกันวุ่นวายเหมือนกันครับ

   ผมทำงานเกี่ยวกับตู้ เอทีเอ็มครับ เวลาตรวจ....ถ้าเงินขาดเราแจ้ง....เงินเกินเราเก็บ  ;D  พูดเล่นน่ะครับ บางครั้งตู้อาจมีเงินไม่พอจ่าย  ก็เลยให้ได้แค่นั้น  บางทีแบ๊งค์มันพับครึ่ง ( อันนี้ไม่ใช่ความผิดผม )  บางที....ดวงซวย อะไรก็เกิดขึ้นได้ครับ  ;D

. :D..ทำงานด้านนี้มาตอบ.ต้องเชื่อครับ.. ;D

ไม่มีATMครับ มีแต่สปิดดี้แคชยังไม่ลองเลย ;D

.... อะไรที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย  เราคงต้องเลือกใช้  แต่อะไรทำนองนี้ เช่นฝากเงินผ่านตู้ หรือ บัญชีที่ใช้บัตรถอนได้ก็ไม่ควรมีเงินมากเกินไป ผมอาจจะกลัวก็ได้นะครับ แต่ยังไม่เคยเจอปัญหาอย่างที่ว่า  มีแต่ไม่พอให้กดครับผม .....

(http://img441.imageshack.us/img441/6346/162resizeog7.jpg)

เคยครับ กดแล้วเงินไม่ออก (บังเอิญไฟดับ) รุ่งเช้าเช็คยอดปรากฎว่าหักบัญชีไปแล้ว

ต้องเสียเวลาชี้แจงอยู่นานกว่าจะได้คืน  ตอนแรก ผจก.สาขาทำเป็นทองไม่รู้ร้อน ผม

ก็เลยต้องใช้วิธีร้องเรียนเป็นหนังสือไปยัง สนญ. เรื่องจึงจบได้ด้วยดี หลังจากเสร็จเรื่อง

เจ้า ผจก.คนนั้นรู้สึกจะหายตัวไปเลย คงได้ย้ายเข้าไปในตำแหน่งหน้าที่ๆสูงกว่าแน่นอน

ลูกค้าใช้บริการเยอะ ทางธนาคารน่าจะเก็บสถิติบ้างนะครับ จะได้ปรับปรุง เพราะปัจจุบันนี้ตู้ เอทีเอ็ม มีอยู่เกือบทุกถนนครับ

 :) :) :)สวัสดีครับวันนี้ได้ไปธนาคารมาเอาใบถอนเงินไปแจงรายระเอียด สรุปว่าเงินด้านจ่ายของปุกไทอยู่ครบแต่ด้านฝากเกินครับเสร็จกระบวนการขอบคุณครับแล้วก็เดินแบบยิ้มๆออกจากช่องเพราะในธนาคารคุ้นหน้ากันทั้งนั้น

รบกวน แจงรายละเอียด ครับ

อ่านแล้วไม่เข้าใจ.... ครับ

ผมกด A T M ไม่เคยนับเงินเลย ครั้งต่อไปต้องนับดูแล้ว

อิ อิ อิ ... ;D