DTACโทรไปAISไม่ได้ (โทรยาก) ใครทราบข้อมูลบ้างครับ

[Hybrid Guns]

ฟังจากข่าวFm 100.5 มาอีกที แล้วใช้เองก็เป็นอยู่      ตอนแรกนึกว่าโทรศัพท์เสีย
เป็นมาตั้งแต่ช่วงสงกรานต์  ตามข่าวไปสัมภาษณ์ผู้บริหารDtacเขาบอกว่าการโทรไประบบอื่นไม่มีปัญหา  มีปัญหาเฉพาะโทรเข้าเครื่องที่ใช้ AIS เท่านั้น 
จากข่าว DTAC ยังบอกอีกว่าน่าจะเกิดจากการเพิ่มตัวของลูกค้า DTAC อย่างมากพิธีกรในรายการ  ตั้งคำถามว่าจะเป็นไปได้หรือไม่ที่ AIS จะตั้งบล็อกการโทรเข้าจาก DTAC หรือจะเป็นการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าในระบบ ซึ่งเรื่องนี้ยังไม่มีใครสามารถตอบคำถามได้

เนื้อข่าวยังบอกอีกว่าไปสัมภาษณ์เลขาธิการ กทช. รายนี้ก็ปฏิเสธลูกเดียวอ้างว่าไม่มีอำนาจแล้วตอบอย่างมีอารมณ์ว่าอย่ามาคาดคั้นผมได้มั้ย  ใครมีข้อมูลเล่าให้ฟังหน่อยครับ

[โจ ™]

เป็นไปได้หรือไม่ที่ AIS จะตั้งบล็อกการโทรเข้าจาก DTAC

ครับ  ไม่ได้บล็อคครับ แต่จะสงวนสิทธิ์ให้เลขหมาย AIS โทรหาด้วยกันก่อนเป็นอันดับแรกครับ  ระบบอื่นโทรเข้า AIS ได้ต่อเมื่อ คู่สายของ ระบบ AIS ว่างครับถึงจะเปิดให้ระบบอื่นโทรเข้า  ไม่ได้เป็นเฉพาะ DTAC โทรเข้า AIS  ครับ  ระบบอื่นโทรเข้า หรือแม้แต่โทรศัพท์พื้นฐานก็โดนเหมือนกันหมดครับ ( เคยฟังเค้าอ้างเหตุผลว่า  ค่าโทรราคาแพง ต้องโทรติดก่อนค่าโทรราคาถูกครับ )

[JarengkaBOW]

ข้าน้อยก็เป็น แต่เป็นเบอร์เดียวที่โทร.เข้าไม่ได้เสียที

[jakrit97 - รักในหลวง -]

เหมือนตู้ ATM ช่วงปลายเดือน 

[tra-รักในหลวง]

เป็นไปได้หรือไม่ที่ AIS จะตั้งบล็อกการโทรเข้าจาก DTAC

ครับ  ไม่ได้บล็อคครับ แต่จะสงวนสิทธิ์ให้เลขหมาย AIS โทรหาด้วยกันก่อนเป็นอันดับแรกครับ  ระบบอื่นโทรเข้า AIS ได้ต่อเมื่อ คู่สายของ ระบบ AIS ว่างครับถึงจะเปิดให้ระบบอื่นโทรเข้า  ไม่ได้เป็นเฉพาะ DTAC โทรเข้า AIS  ครับ  ระบบอื่นโทรเข้า หรือแม้แต่โทรศัพท์พื้นฐานก็โดนเหมือนกันหมดครับ ( เคยฟังเค้าอ้างเหตุผลว่า  ค่าโทรราคาแพง ต้องโทรติดก่อนค่าโทรราคาถูกครับ )

ผมว่าถูกบล็อคครับ ผมใช้ dtac โทรหาเพื่อนใช้ ais  ผมโทรหายากมาก  % การโทรติด 20%เองครับ  ต้องกดติดๆกัน5ครั้ง จะติดครั้งที่5ทุกที ขนาดโทรตอนที่ไม่ค่อยมีคนใช้เท่าไหร่ โทรตอนตี 2 และโทรตี 4.45 นี่ทุกวัน ก็ต้องกดเกือบจะห้าครั้งกว่าจะติดน่ะ  ais นะเลิกทำตัวอยู่บนหอคอยงาช้างซะที ก้มลงมามองค่ายอื่นบ้าง ว่าเค้าทำเพื่อลูกค้ากันไปถึงไหนแล้ว ไม่ใช่เครือข่ายดีกว่าคนอื่นหลอกนะ ก็ใช้กำลังส่งตั้ง 2 watt ใช้นานๆ ก็ไม่รู้ว่าจะเป็นมะเร็งที่สมองหรือปล่าว 

[visith]

. :...ต่อหน้า....ก็บอกว่าช่องสัญญาณเต็ม...ลับหลัง...น่าจะเป็นการกำจัดคู่แข่งทางธุรกิจโดยอาศัยอำนาจแอบแฝงอะไรสักอย่าง....  

[ผองพัฒ]

ล่าสุดผมลองใช้เครื่อง AIS โทรเข้าเครื่อง AIS ก็สี่ห้าทีถึงจะติดเหมือนกัน 

[oil]

พักนี้การโฆษณาโดยส่งขยะ multi media message มาทางมือถือจะมากขึ้น...ผมต้องลบทิ้งวันละสองถึงสามครั้ง
อาจเป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้การสื่อสารล่าช้า..หรือปล่าว..ไม่แน่ใจ

[aot]

ผมก็เจอปัญหาบ่อยๆในช่วงหลังๆนี้ Dtac โทรหา AIS ติดยากมากๆมีแต่เสียงสัญญาณไม่ว่าง

[อั๋น]

. :...ต่อหน้า....ก็บอกว่าช่องสัญญาณเต็ม...ลับหลัง...น่าจะเป็นการกำจัดคู่แข่งทางธุรกิจโดยอาศัยอำนาจแอบแฝงอะไรสักอย่าง....  

ถูกต้องแล้วคร้าบ

[Mr_Watt]

  เรื่องธุรกิจมันไม่เข้าใครออกใคร บางแห่งคิดว่าฐานลูกค้าของตัวเองเยอะกว่าก็อาจใช้ตรงนี้ทำประโยชน์ บางแห่งก็ขยายฐานของลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงเครือข่ายของตัวเองว่าจะรองรับลูกค้าได้หรือไม่ พอโดนโทรฯไปต่อว่าก็บอกว่าเป็นที่ระบบ ผมสวนกับไปทุกครั้งว่าระบบนั้นผมเป็นเจ้าของหรือเปล่า ใครที่เป็นเจ้าของระบบหรือองค์กรของนะบบก็ควรแก้ไขไม่ใช่ไม่รู้จะตอบอะไรก็บอกปัดไปว่าเป็นที่ระบบ อีกอย่างเรื่องการย้ายเครือข่ายโดยใช้เบอร์เดิม ทีแรกนึกว่าจะเป็นจริง แต่ก็ยังไม่ได้ซักที

[Iron]

  ลองเข้าไปอ่านที่นี่ดูครับ จริงเท็จยังไงก็ไม่ทราบเหมือนกัน 

ที่พันทิพย์ครับ

เฮ่อๆๆๆ เอไอเอส บล็อคสัญญานของดีแทค เพื่อให้ไม่โต .โทรข้ามเครือข่ายไม่ได้

http://www.pantip.com/cafe/rajdumnern/topic/P3443134/P3443134.html

[JarengkaBOW]

พักนี้การโฆษณาโดยส่งขยะ multi media message มาทางมือถือจะมากขึ้น...ผมต้องลบทิ้งวันละสองถึงสามครั้ง
อาจเป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้การสื่อสารล่าช้า..หรือปล่าว..ไม่แน่ใจ

เป็นสาเหตุหนึ่งด้วยเจ้าคะ

[ENOLA GAY]

เหมือนตู้ ATM ช่วงปลายเดือน 

ตู้เอทีเอ็มช่วงปลายเดือน ใครไม่รู้ไปใช้ตู้ต่างธนาคาร(กับบัตรของเรา) มันจะแจ้งว่า "การสื่อสารขัดข้อง" หรืออะไรทำนองนี้ ใครไม่รู้เดี๋ยวก็ลองใหม่ เช้าไม่ได้ เที่ยงลองใหม่ เที่ยงไม่ได้ บ่ายลองใหม่ เดือนนี้ไม่ได้ก็พาซื่อคิดว่าเป็นจังหวะขัดข้องจริง เดือนต่อไปใกล้ตู้ไหนกดตู้นั้นก็เป็นอีก ทั้งที่จริงแล้วแบงค์มันบล็อคเอาไว้แหละว่าต่างแบงค์ไม่ให้ใช้ช่วงสิ้นเดือนต้นเดือน แล้วก็ไม่รู้จักแจ้งไปเลยว่า "ระหว่างวันที่ 30 ถึง 1 ของเดือน ไม่สามารถใช้บัตรเอทีเอ็มต่างธนาคารกับเครื่องได้" หรืออะไรที่มันทำให้คนเค้ารู้ว่า "ไม่ให้ใช้" เค้าจะได้จำใส่สมองไม่ไปกดผิดตู้อีก จะไปอ้อมๆทำไมไม่เข้าใจ ทีลูกค้าตัวเป็นๆเดินเข้าไปในธนาคารไม่รู้จักพูดเพราะๆ 

ผมกำลังมีปัญหากับเครื่องฝากเงิน(แบบใส่ซอง)ของธนาคารหนึ่ง คือใส่ไปแล้วติดอยู่ในเครื่องโดยไม่พิมพ์ใบรับ (Slip) ออกมาให้ เดินไปบอกพนักงานก็ได้คำตอบว่า "ไม่เป็นไร ไม่มีใครเอาออกได้ เก็บใบหน้าซองไว้ก็พอ" ปรากฎว่าเงินสูญครับ ใส่ไปหมื่นนึงถ้วนๆ โวยไปจนเค้าไปดูวิดิโอเห็นว่าผมเดินไปใส่ซองจริง เห็นด้วยว่าผมก้มลงมองในช่อง (เพราะมันติดไงครับ) และเห็นด้วยว่าผมเดินไปถามพนักงาน ตอนนี้รอสำนักงานใหญ่สรุปเรื่อง แต่มีใบ้มานิดๆว่ากรณีที่เคยเกิดขึ้นชดใช้ให้ 5,000 เพราะซองเขียนไว้ 5,000 ผมเลยถามว่า เอาตรรกอะไรมาคิดแบบนี้ ในเมื่อเห็นแล้ว ยอมรับแล้วว่าผมไปใส่ซองจริง คิดหรือว่าวันนั้นผมรู้ล่วงหน้าว่าเครื่องจะติดเลยเขียนในซองว่าหมื่นนึงแล้วใส่เงินไม่ถึง อีกอย่าง เรื่องใส่เงินเกิน 5,000 ตามที่ซองระบุมันก็เป็นการบอกแจ้งของพนักงานทุกสาขาเลยซึ่งทุกคนรู้อยู่แก่ใจ ผมรอสรุปก่อนว่าได้คืนครบมั๊ย ถ้าไม่จะบอกครับว่าธนาคารอะไร 

[NaiMai>รักในหลวง]

    ผมมีปัญหาเรื่อง sms ครับ ของผมใช้ dtac ส่งไปเครื่อง ais มีปัญหาคือ บางครั้งข้อความส่งไปถึงช้ามาก ๆ ข้ามวันหรือสองวันกว่าจะถึงเครื่องปลายทางก็มี และหรือ บางครั้งพอได้รับข้อความนั้นแล้ว กลับได้รับข้อความเดิมซ้ำ ๆ เป็นสิบ ๆ ครั้ง บางครั้งซ้ำทั้งวันแทบจะทุก 10-20 นาทีต่อครั้งเลย โทรไปสอบถาม dtac ทาง dtac ได้บอกว่า ขอเวลาตรวจสอบ และจะติดต่อกลับเพื่อบอกผล รออยู่ครึ่ง ชม. dtac โทรกลับบมาบอกว่า "ได้ตรวจสอบระบบของ dtac แล้ว ไม่ได้เกิดปัญหาแต่อย่างใด และ dtac ได้ประสานไปยัง ais แล้วได้รับคำชี้แจงว่า ระบบของ ais มีปัญหาและกำลังทำการแก้ไขอยู่ การได้รับข้อความซ้ำนั้น หมายเลขที่ส่งเสียค่าใช้จ่ายเพียง 1 ครั้ง เท่านั้น การที่เลขหมายปลายทางได้รับข้อความซ้ำหมายเลขต้นทางไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด"
    แต่! ได้สอบถามไปยัง ais ด้วยอีกครั้ง ในปัญหาเดิม ได้รับคำตอบเหมือนปัดความรับผิดชอบและไม่มีท่าทีที่จะตรวจสอบ ในทันทีว่า "ให้สอบถามไปที่ผู้ให้บริการหมายเลขต้นทางเองค่ะ ทางเราให้คำตอบไม่ได้ ปัญหาไม่ได้เกิดจากระบบของเรา"
    ซึ่งแม้อาจจะเป็นไปได้กับการโยนความรับผิดชอบให้กัน เพราะต่างก็โทษว่าระบบของอีกฝ่ายเกิดปัญหา แต่ฟังคำตอบของ dtac แล้วยังสบายใจกว่าเยอะ มันแสดงถึงความเอาใจใส่ลูกค้ามากกว่า เห็นได้จากการไม่บอกปัดในทันที การขอเวลาตรวจสอบ และการโทรกลับมาบอกผลการตรวจสอบ โดยที่เราไม่ต้องโทรไปสอบถามเองอีกครั้ง ผมเลยขอเชื่อ dtac มากกว่าไว้ก่อน
    แต่! สุดท้าย บังเอิญเพื่อนผมที่เป็นร้านขายมือถือ ได้รับคำถามเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันกับผมหรือคล้ายกันจากลูกค้าหลายคน เพื่อนผมมันเลยโทรไปถามช่างที่รู้จักกัน ซึ่งเป็นพนักงานของ ais ได้รับคำตอบว่า "ปัญหาเกิดจากระบบของ ais มีปัญหา กำลังแก้ไขอยู่ แต่ไม่รู้ว่าจะเสร็จเมื่อไร" สรุปว่า ais มันโกหก