ขออนุญาตนะครับ เรื่องปืนใหม่มีปัญหา ควรติดต่อบริษัทผู้นำเข้าทันที เพื่อดำเนินการตามขั้นตอน ในการเคลม อย่าพยายามแก้ไขเองโดยเด็ดขาด
แม้แต่ในเมกาเอง ถ้าปืนใหม่มีปัญหา แล้วแก้ไขเอง หลังจากนั้นทางบริษัทผู้ผลิตปืนนั้นๆจะไม่รับซ่อมให้ตาม warranty ที่มีอยู่ครับ
ด้วยความเคารพครับคุณเจษ....
เงื่อนไขกติกา warranty เป็นเรื่องที่ผู้ผลิต-ผู้ขายกำหนดขึ้น แม้เป็นเงื่อนไขทางการค้าที่เป็นสากล แต่ก็เป็นไปเพื่อประโยชน์ของผู้ขาย
ความบกพร่องของการผลิต เนื้อโลหะ การอบชุบ ฯลฯ มีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอ และผมเห็นด้วยว่าผู้บริโภคไม่ควรแก้ไขเอง
แต่ผมก็ยังเห็นว่า แม้มีการแก้ไขเองมาก่อน ผู้ขาย-ผู้ผลิตก็ไม่อาจปฏิเสธความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง แต่ควรช่วยเยียวยาปัญหาเต็มกำลัง
ในอเมริกามีการโหลดกระสุนเอง มีการดัดแปลง-แต่งปืน จนปืนชำรุดก็มาก แต่ผู้ผลิตก็พยายามช่วยในแง่จัดอะไหล่หรือปืนใหม่ให้ในราคาทุน
ผู้ผลิตทำเพื่อรักษาภาพลักษณ์ทางการตลาดก็จริง แต่ก็เป็นwin-winด้วยกัน ในสังคมที่ผู้บริโภครักษาสิทธิและมีการรวมตัวเข้มแข็ง
เคยมีปืนยี่ห้อยอดนิยมของเมืองไทยรายหนึ่ง ทั้งผู้ขาย-ผู้นำเข้า-ผู้ผลิต พยายามโยกเยกโยเย ไม่รับผิดชอบกรณี warranty
พอเจ้าของปืนเอาเรื่องไปแฉในเวบบอร์ดของกลุ่มผู้นิยมปืนนั้นในอเมริกา ผู้ผลิตก็รีบกลับลำทันที เมื่อผู้ขายช่วยอีกแรง การเคลมก็ราบรื่น
ผมจะตามดูว่าเรื่อง CZ Rami นี้จะจบอย่างไร แล้วจะช่วยประโคม-แพร่ข่าว สื่อกับทุกผู้คนที่ผมมีโอกาสทำได้
ปืนพังเป็นเรื่องธรรมดาของทุกปืน แต่ระดับความรับผิดชอบและบริการเป็นสิ่งที่สังคมผู้บริโภคควรได้รับรู้
ขึ้นอยู่กับว่า CZ - ผู้นำเข้า และร้านที่ขาย ต้องการให้ภาพลักษณ์ของตัวเป็นอย่างไร
ครับพี่ ในกรณีปืนกระบอกนี้ จากที่อ่านดู ปืนไม่สมบูรณ์มาจากโรงงาน ทางบริษัทผู้ผลิตก็ควรจะรับซ่อมหรือเปลี่ยนให้
ผมเองก็เคยส่งปืนกลับไปให้ S&W ซ่อมเพราะยิงแล้ว ลำกล้องบิด ก็ไม่เคยมีปัญหา แต่ปืนอยู่ในสภาพเดิม
ส่งปืน H&K Fabarm auto shotgun กลับไปให้ตรวจดูก็ไม่มีปัญหาครับ ปืนกระบอกนี้ซื้อมามือสอง เจ้าของเก่าเปลี่ยนสปริงดันลูกในหลอดแม็ก
ซึ่งผมก็ไม่ทราบ แต่ทาง H&K บอกมาแบบนั้น และใส่สปริงเส้นใหม่มาให้ ไม่คิดตังค์ค่าซ่อม ไม่คิดตังค์ค่าสปริง แถมส่งกลับมาไม่คิดค่าส่งด้วย
แต่ก็มีที่ดัดแปลงปืนแล้ว ทางบริษัทไม่ยอมซ่อมให้ฟรีครับผม ปืน CZ กระบอกที่เป็นเหตุก็คงต้องดูไปว่า เค้าจะยอมรับเคลมไหมครับ
ถ้าไม่ไปดัดแปลงซะก่อนคงจะง่ายขึ้นกว่านี้ครับ บริษัท CZ การติดต่อสื่อสารห่วยมาก ผมเคยส่งอีเมล์ไปถามเรื่องปืน หายเงียบ
แต่ถ้าเป็น CZ USA ไม่มีปัญหาครับ ตอบกลับมาทุกครั้ง
ลึกๆผมไม่ทราบว่าเป็นไปมาอย่างไรกันครับพี่ ผมแค่อยากบอกว่าถ้าปืนมีปัญหาจากโรงงานอย่าดัดแปลงเอง ไม่ว่ายี่ห้อไหนครับ
