เว็บบอร์ดสนทนาภาษาปืน

กระทู้มาจากพันธ์ทิพย์ แชร์ว่อนอยู่ในเฟซบุค

จริงหรือไม่เรื่องยังไม่ถึงศาล อยากให้ทางบริษัททำการตรวจสอบให้ชัดเจน

ต่อให้เป็นจริงแค่ครึ่งเดียวในฐานะลูกค้าหน้าใหม่ทั่วไปก็อยากให้มีมาตรการจัดการที่ชัดเจน มีการชดเชยให้สมกับความเสียหายทั้งในแง่ของเงินและชดเชยให้เขาให้ดี แล้วนำมาแถลงข่าวให้เป็นทีทราบโดยทั่วกันว่าได้มีการลงมือปรับปรุงอะไรไปแล้ว


*************************

ผมเกือบเป็นหม้าย ลูกเกือบกำพร้า เพราะศูนย์รถยนต์แห่งหนึ่ง เอารถป้ายแดงย้อมแมว มาขายให้

กระทู้สนทนา รถยนต์ ซ่อมบำรุงรถยนต์ คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

เอ้า..งั้นก็จัดหนักไปเลยแล้วกัน ตามคำเรียกร้อง เพราะคิดว่ายังไงก็ต้องลงอยู่แล้ว

รถยนต์ยี่ห้อ Chevrolet Trailblazer รุ่น LT ขับเคลื่อนสองล้อ สีขาว ราคาที่ซื้อ 1,249,000 บาท
ศูนย์บริการเพชรบุรีตัดใหม่ เลขตัวถัง MMM156EHODH642518 หมายเลขเครื่องยนต์ A9KG1227771297

(http://image.ohozaa.com/i/2eb/k62GJV.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wPlLoOyqRQKq39FF)

ซื้อรถมาจากศูนย์เพชรบุรีตัดใหม่ ซึ่งได้ทำการรับรถไปเมื่อวันที่ 5/5/56 หลังจากวันรับรถพบข้อบกพร่อง/จุดผิดสังเกตุดังต่อไปนี้
1.    พลาสติกหุ้มเบาะ พลาสติกซีลอุปกรณ์ต่างๆ ไม่มีมาเลย
2.    ในรถไม่มีกลิ่นพลาสติก ยางและอุปกรณ์ต่างๆเลย (ไม่มีกลิ่นรถใหม่)
3.    ได้รับของแถมเกินมา โดยที่เซลส์ไม่เคยแจ้งมาก่อน นั้นก็คือคิ้วบันไดสแตนเลส 4 ชิ้น ทางเซลส์ให้เหตุผลว่า พอดีตอนใส่ของแถม เห็นมันโล่งๆ เลยใส่มาเพิ่มให้โดยไม่ได้บอก
4.    น้ำมันค้างถัง มีปริมาณเกินครึ่งถัง ถ้าให้เดาๆ จำนวนน้ำมันนี่ก็น่าจะอยู่ที่ 1,200-1,400 บาท ยังชมว่าศูนย์นี้ใจดีเนอะ ให้น้ำมันมาเพียบเลย ปกติซื้อรถมาไม่รู้กี่คันต่อกี่คัน ให้น้ำมันมาแบบว่าติดก้นถังเท่านั้น
5.    พบแว่นตากันแดดใครก็ไม่รู้ อยู่ในช่องเก็บแว่นตา
6.    Defect ของรถยนต์ (เนื่องจากวันรับรถ สถานที่ในการส่งมอบรถไม่ได้มาตรฐาน มืดมากมองอะไรไม่ได้เลย ข้างนอกฝนก็ตก) มาเห็น Defect ต่างๆ ข้างนอกศูนย์
-    กันชนหน้าไม่สนิท
-    ยางขอบประตูหลังเป็นรอยครูด
-    พลาสติกยางแล็คหลังคา หลุด
-    กลิ่นภายนอกเข้ามาในตัวรถได้
-    ผ้าบุคอนโซลประตูหน้าซ้ายหลุด

(http://image.ohozaa.com/i/61b/aKEiz8.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wPlLBVLFm7lFEiwC)

ใน 5.ข้อแรกมันก็ทำให้ผมและครอบครัวรู้สึกไม่สบายใจในทันที แต่ก็ไม่กล้าที่จะบ่นกับเซลส์ ปกติที่บ้านก็ไม่ใช่คนเรื่องมากอะไร จะมาแจ้งเซลส์ให้ทราบคือข้อ6 อย่างเดียว ในช่วงบ่าย ซึ่งทางเซลส์ก็รับปากว่าเดี๋ยวจะจัดการให้ ในวันนั้นผมไปลุยต่างจังหวัดกันเลย เอารถไปเทสต์ด้วย ไปเยี่ยมลุงด้วย วันนั้นหลังจากกลับมา น้ำมันก็อยู่ประมาณ 2/5 ถัง ก็เลยไปเติมน้ำมันให้เต็มถัง ช่วงถนนพระราม2 จนเต็มถัง (ปั้ม ปตท. จำนวนที่เติมคือ 1,100 บาท)


เดี๋ยวมาต่อให้นะครับ

เครดิต**http://pantip.com/topic/30475036

วันที่ 8/5/56 (3 วันหลังจากรับรถ)

ระบบสัญญาณกันขโมย, ระบบไฟฟ้ามีปัญหา รถไม่สามารถสตาร์ทได้ ได้โทรแจ้ง Call Center เรียบร้อย ทาง Call Center แจ้งว่าจะต้องให้รถไปยกไปที่ศูนย์และทำการ Reset Code ใหม่ จริงๆ แถวนั้นมีศูนย์อยู่ใกล้ๆ แต่ทางเซลส์ยืนยันจะให้เข้าศูนย์ที่เพชรบุรีตัดใหม่ โดยให้เหตุผลว่าไปศูนย์อื่น อาจจะให้บริการไม่ดี (ไม่รู้ว่าเป็นวัวสันหลังหว่ะรึเปล่า) แต่ก็ให้ลองนำกุญแจสำรองไปเปิด ไปสตาร์ทรถก่อน ซึ่งผมก็ได้ขับรถอีกคัน เอากุญแจสำรองไปไขให้ ปรากฏว่าสัญญาณกันขโมยดังลั่น แต่ก็สตาร์ทได้ เป็นอันจบ โทรแจ้ง Call Center ว่าไม่ต้องมาแล้ว

วันที่ 10/5/56 (5 วันหลังจากรับรถ)

ระหว่างที่ภรรยาผมกำลังกลับบ้าน ซึ่งกำลังขับรถอยู่ที่ถนนวงแหวน-บางนา (ช่วงเกือบจะถึงด่านทับช้าง) รถเกิดมีเสียงดัง ปี๊บ ปี๊บ ปี๊บ แล้วก็ขึ้นหน้าจอว่า “Energy…..???” อะไรสักอย่าง แล้วเครื่องก็ดับ ซึ่งตอนนั้นอยู่เลนส์รองขวาสุด ด้วยความเร็วค่อนข้างสูง แถมรถบรรทุก รถเทรลเลอร์เยอะมาก ซึ่งภรรยาผมต้องบังคับรถให้วิ่งไปชิดซ้ายและเข้าจอดตรงไหล่ทางให้ได้ จนเกือบโดนรถบรรทุกชนไปหลายคัน  โดนบีบแตรด่ามากมาย(โถ่..พวกเมิงไม่รู้หรอกว่า ตอนนั้นรถกรูมันดับไปแล้ว) ซึ่งจากการที่เข้าข้างทางได้ ทุกคนก็น่าจะรู้นะครับว่า...พวงมาลัยมันหนักมากต้องฝืนพวงมาลัย และใช้แรงเฉื่อยของรถเป็นแรงให้รถเคลื่อนที่ได้เท่านั้น วินาทีนั้นทุกๆการกระทำสำคัญมาก ตัดสินใจอะไรผิดไปนั้นหมายถึงชีวิตทันที (ซึ่งถ้าแฟนผมตกใจ ใช้วิธีการเหยียบเบรกกลางถนน ก็คงจะโดนรถที่ตามมาชนท้ายได้)
จากการคาดเดาเบื้องต้น ภรรยาผมได้โทรมาบอกว่า รถน้ำมันหมด แต่เกจ์น้ำมัน มันยังโชว์ว่าเหลืออยู่ครึ่งถัง(คือเหมือนกับว่าเกจ์น้ำมันเสีย เลยไม่แสดงผลว่าน้ำมันหมด) ผมเลยบอกว่าเดี๋ยวโทรถามเซลส์ให้ว่าเอาไง ทางเซลส์แจ้งว่าให้โทรหา Call Center เลย จึงบอกให้ภรรยาโทรแจ้งว่าอยู่ตรงไหน ช่วยเอารถมายกด่วนเลย หลังจากนั้นผมก็เลยวิ่งไปที่ปั๊มแล้วซื้อแกลลอนมาเติมน้ำมัน ซึ่งก็บรรจุได้ประมาณ 6 ลิตร ก็คิดว่าคงเพียงพอสำหรับการวิ่งออกนอกวงแหวน แล้วเข้าไปเติมน้ำมันในปั๊มแล้ว พอไปถึงเลยเติมเลยครับ หลังจากนั้นสตาร์ท ปรากฏว่า ไม่ติดครับ!!! อ้าว...หมายความว่าไงเนียะ เกจ์น้ำมันเพิ่มขึ้นอีกหน่อย แต่รถสตาร์ทไม่ติด งั้นแปลว่าเกจ์น้ำมันทำงานไม่ผิดพลาด แต่มีปัญหาจากเครื่องยนต์เอง เลยโทรไปแจ้งทางเซลส์อีกที เซลส์บอกว่างั้นให้เอารถลากมาไว้ที่ศูนย์เพชรบุรีเลย เค้าจะทำการตรวจเช็คให้หมดทุกอย่าง ทั้งเก็บงาน Defect ที่เคยแจ้งเอาไว้ด้วย พอโทรไปหา Call center เค้าบอกว่าเดี๋ยวโทรกลับ แล้วสักแป๊บก็มีคนโทรกลับมาแจ้งว่ารถยนต์คุณรุ่นนี้ หมายเลขเครื่องเลขนี้ เรียนคุณ กัญ... (ท่านผู้อ่านทุกคนช่วยกรุณาจำชื่อนี้เอาไว้นะครับ เพราะในตอนท้ายเรื่องชื่อนี้จะเป็นตัวละครตัวสำคัญมาก) จนภรรยาผมต้องถามกลับว่า ชื่อเจ้าของรถชื่ออะไรนะ เค้าก็ยืนยันกลับมาว่า ชื่อคุณกัญ... อีกครั้ง แฟนผมเลยถามกลับไปว่าตัวเค้าไม่ได้ชื่อนี้ และเค้าก็เป็นเจ้าของรถจริงๆ ทำไมชื่อเจ้าของรถจึงเป็นคนอื่น  ทาง Call center ก็ทำเสียงแบบงงๆ แล้วบอกว่า ในระบบมันแจ้งชื่อนี้มา อาจจะเป็นชื่อของเซลส์ก็ได้ หลังจากนั้นสักพัก ผมเลยลองโทรไปเช็คที่ Call Center อีกที ซึ่งคนที่รับไม่ใช่คนเดิมแล้ว ผมจึงถามไปว่ารถผมที่มีปัญหาขณะนี้ เลขตัวถัง xxxx นี้ ชื่อเจ้าของในระบบชื่ออะไร เจ้าหน้าที่คนนี้ก็แจ้งว่าชื่อคุณกัญ...  นัน... เช่นเดิม ผมจึงแน่ใจแล้วว่าคนก่อนดูชื่อไม่ผิดแน่นอน ผมจึงได้ทำการทวนชื่อและนามสกุลอีกรอบ และได้จดเอาไว้

ความคิดเห็นที่ 4

ซึ่งระหว่างที่ งงๆ กับเรื่องต่างๆอยู่นั้น เลยลองเปิดดูคู่มือ ปรากฏว่าไปเจอใบรับประกันฟิล์ม ซึ่งระบุไว้ว่าฟิล์มคันนี้ติดตั้งเมื่อวันที่ 19/3/56 แม่จ้าว..ววว รถตรูเพิ่งมาลงศูนย์ระยองเมื่อปลายเดือน เม.ย. แต่ฟิล์มมันดันติดเมื่อกลางเดือน มี.ค. สรุป...มันใส่ของแถมให้ผมตั้งแต่อยู่ในโรงงานที่ระยองเลย ถรุยส์...สสสส เวลานั้นจริงๆแล้วรถยังไม่ควรโดนประกอบเลยด้วยซ้ำ เพราะเท่าที่ถามมาคือโรงงานจะประกอบรถตาม Order
    เวลานั้นยอมรับว่า ไม่มีความมั่นใจเหลือให้กับรถยี่ห้อนี้อีกแล้ว เลยคุยกับเซลส์โดยตรง เล่าให้ฟังไปเลยว่าตั้งแต่วันรับรถ จนถึงปัจจุบันรู้สึกไม่สบายใจอะไรบ้าง เรื่องอะไรบ้าง จริงๆก็ไม่เคยคิดจะพูดเรื่องนี้ เพราะเหมือนที่บอก ที่บ้านค่อนข้างรักสันติ ยอมอะไรได้ก็ยอม นิดๆหน่อยๆยอมกันไป แต่พอมาเรื่องรถดับ เรื่องมีชื่อคนอื่นเป็นเจ้าของรถมาแจม ทีนี้เรื่องเก่าๆที่ยอมๆไว้ มันผุดขึ้นมาเต็มหัวเลย เริ่มมีข้อสงสัยโผล่ขึ้นมา ก็ถามเซลส์ไปตรงๆเลยว่า รถคันนี้เคยมีปัญหาอะไรหรือไม่ เคยมีคนใช้มาก่อนหรือป่าว ทางเซลส์ก็ยืนยันว่าไม่มีแน่นอน ทุกอย่างเช็คได้ อ้างเหตุผลในแต่ละข้อมาเลย แถมบอกทิ้งท้ายว่า บริษัทฯไม่ยอมมาเสียชื่อกับเรื่องแบบนี้หรอกครับ มันไม่คุ้ม ผมฟังแล้วก็ได้แต่บอกภรรยาว่า มันอาจจะไม่มีอะไรก็ได้ ลูกชาย(หมายถึงเจ้ารถคันนี้)อาจจะแค่เป็นหวัด ไปหาหมอแป๊บเดียว เดี๋ยวก็กลับมา
    หลังจากนั้น รถยกก็มา(รวมเวลาที่รอแล้วก็ประมาณเกือบ 2 ชั่วโมง)

วันที่ 11/05/56

    ตื่นเช้ามากะว่าจะไปศูนย์ให้ทันเวลา 8.30 น.เพื่อจะเข้าไปดูรถที่ศูนย์ แต่เกิดเอะใจขึ้นมา ว่าเคยเห็นกระทู้ในพันทิป ซึ่งซื้อรถรุ่นเดียวกับเรา เคยมีปัญหา เลยลองเซิร์ชไปดูอีกที นั่งไล่อ่านไปเรื่อยๆ เริ่มรู้สึกว่า เหตุการณ์และปัญหา รวมถึงระยะเวลา มันช่างเหมือนกับว่าเรื่องนี้คือเรื่องที่ปะติดปะต่อกันมาเป็นละครหลายๆตอนเลย ทุกๆอย่างมันเป๊ะมาก เริ่มตั้งแต่

1.    อาการที่รถเสีย นั่นคือ รถดับระหว่างที่ขับใช้งาน เกจ์น้ำมันโชว์น้ำมันขณะดับไว้ที่ครึ่งถัง
2.    ยี่ห้อ รุ่น สี ศูนย์บริการ  มันคือสิ่งเดียวกันกับเราทั้งหมด
3.    ระยะเวลาที่เค้าเกิด กับระยะเวลาที่เราเกิด มันต่อเนื่องกันพอดิบพอดี

เอาแล้ว คิดในใจ โลกแมร่งช่างกลมอะไรเช่นนี้ เคยอ่านกระทู้นี้ไปแล้ว ไม่เคยคิดว่า รถคันที่อ่านนี่แหละต่อมามันจะกลายเป็นรถของเรา หลังจากนั้นเลยพยายามติดต่อกับเจ้าของกระทู้นั้น ก็เริ่มท้อใจเพราะไม่รู้จะติดต่อยังไง

หลังจากนั้นก็ขับรถไปที่ศูนย์ ไปเจอทั้งเซลส์ทั้งผู้จัดการ เลยเริ่มร่ายทันที เพื่อไม่ให้เสียเวลา ขอเหตุผลต่างๆที่ผมสงสัยทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องพลาสติกคลุมอุปกรณ์, กลิ่นเบาะใหม่, ของแถมที่ได้เกินมา, แว่นตาที่เก็บได้ในช่องใส่แว่นตา, ระยะเวลาในการติดฟิล์ม รวมถึงชื่อที่มันมีอยู่ในระบบ ว่ามันหมายความว่าอย่างไร....ทั้งผู้จัดการและเซลส์ช่วยกันตอบคำถามกันพัลวัล แรกๆก็ตอบแบบพอมีเหตุผล พอถามเริ่มเยอะ เริ่มรน เริ่มตอบไม่ได้ เริ่มแถ  จนผมกับภรรยาก็เริ่มหงุดหงิด แต่ในเหตุผลต่างๆ ดูแล้วก็ไม่รู้จะไปเถียงยังไง ทั้งที่ฟังแล้วใครๆก็รู้ว่าแถ จนสุดท้ายผมก็เริ่มพูดถึงเคสของบุคคลที่เป็นปัญหาในพันทิป  ซึ่งมีปัญหากับทางศูนย์ เมื่อเดือนที่แล้ว (รถของคนที่มีปัญหาในกระทู้ของเว็บๆหนึ่ง) หน้าตาของทั้งเซลส์และผู้จัดการเริ่มเปลี่ยน ต่างคนต่างพูดว่าไม่รู้ค่ะ ไม่รู้ครับ ทำเป็นว่าเรื่องในเว็บบอร์ดนั้นเป็นเรื่องที่ถูกกุขึ้นมา ไม่ได้มีเรื่องเกิดขึ้นในศูนย์นี้ จนผมกับภรรยาเริ่มเชื่อโยงเหตุการณ์เข้าหากันอย่างเป็นเรื่องเป็นราว สังเกตแล้วว่าทาง ผจก.คงมองว่าลูกค้าจับได้แล้ว จึงยื่นข้อเสนอมาว่า เดี๋ยวขอคุยกับผู้บริหารก่อน แล้วหายไปในห้อง...ก็รอกันไป ว่าจะเอายังไง


แต่ด้วยผลบุญที่พอเคยทำเอาไว้บ้าง ระหว่างที่รอผู้จัดการกลับมาก็เลยเล่นเน็ตไปพรางๆ แอบไปเห็นเฟซบุ๊คของเจ้าของรถคันเดิมในอินเตอร์เน็ต เลยเข้าไปในเฟซบุ๊ค ปรากฏว่าเค้าทำตุ๊กตาขายด้วย มีเบอร์โทรติดต่อด้วย  เลยโทรเข้าไป ซึ่ง ณ ตอนนั้นเจ้าของเบอร์ไม่รับ แต่สักแป๊บเค้าโทรกลับมา ผมเลยถามกลับไปว่า “โทษครับ ไม่ทราบว่าเป็นคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับรถในเว็บหรือป่าวครับ” ทางโน้นตอบกลับมาว่าใช่ค่ะ ผมจึงรีบถามกลับไปเลยว่า ไม่ทราบว่าคุณชื่อจริง นามสกุลอะไร สิ่งที่เค้าตอบกลับมาคือ “ชื่อคุณกัญ... “ (จำได้มั้ยครับว่าใคร ชื่อเป็นคนเดียวกับเจ้าของหมายเลขเครื่องที่ทาง Call Center ได้ทำการ Record เอาไว้) เท่านั้นแหละครับ ถึงบางอ้อทันที ผมเลยถามเรื่องรายละเอียดเกี่ยวกับรถปรากฎว่าทุกๆอย่างเหมือนกับรถผมเลย  

รีบคืนเลยครับ ให้ดีตอนไปคืนหานักข่าวไปด้วย ถึงว่าเห็นวันก่อนบอกดาวน์ สองหมื่น ::005::

หลังจากคุยกับเจ้าของรถเดิมเสร็จ เซลส์เดินมาพอดี ผมเลยบอกไปว่า รีบไปเรียกผู้จัดการมาเลย มีเรื่องใหญ่แล้ว สงสัยเราจะต้องมีการฟ้องร้องเกิดขึ้นแล้วล่ะ เซลส์หน้าเสียทันที แล้ว ผจก.ก็รีบเดินตามมา ผมไม่รีรอเลย พูดไปเลยว่าผมได้คุยกับเจ้าของรถคนเก่าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เค้าชื่อคุณ xxxx ตามที่ทาง Call Center ที่ทำการบันทึกเอาไว้จริงๆ คุณจะว่าอย่างไร เลขที่ตัวถังไม่ผิด การบันทึกข้อมูลไม่ได้มีความผิดพลาด ความผิดพลาดมีอย่างเดียวคือ “คุณเอารถเก่าที่เคยมีเคยมีปัญหา เคยมีการใช้งาน เคยมีเจ้าของแล้ว  มาขายให้ผม “ป้ายแดง”  

เลขไมล์ที่ผมเห็นในวันรับรถคือ 19 กิโลเมตร ทั้งที่จริงๆ รถคันนี้วิ่งไปพันกว่าโลแล้ว เล่นมาเปลี่ยนชื่อ กรอเลขไมล์ ลบประวัติต่างๆทิ้งทั้งหมด(แต่ดันลบไม่หมด) แต่ไม่ยอมซ่อมให้ดี แล้วรีเทิร์นกลับมาขายใหม่ เพราะคนเก่าเค้าไม่ยอม และต้องการที่จะเอาเงินคืน ซึ่งเค้าก็ได้เงินคืนไปแล้ว (ด้วยเหตุผลที่ทางศูนย์คืนเงินให้คือ รถคันนี้อันตราย เลยจะคืนเงินให้ แต่ทั้งๆที่รู้ว่ารถมันอันตราย ยังเสรือกเอามาขายให้คนอื่นอีกรอบ โดยไม่ซ่อม)

ดีนะ ที่เมียกรูไม่ตาย ไม่งั้น วันนี้กรูไม่ได้มาหาอยู่หรอก แต่กรูไปจองศาลาให้เมียกรูแล้ว

หลังจากนั้นผมกับภรรยาเริ่มไล่เบี้ยไปทีละเรื่อง ผมขอดูเอกสารหมายเลขเครื่องยนต์ของผู้หญิงคนนั้นที่รถมีปัญหาและได้ทำเรื่องคืนเงินไปแล้ว ว่าหมายเลขเครื่องอะไร ให้เอามาเทียบกับไปเลยว่าเลขเดียวกันหรือป่าว ทาง ผจก.แจ้งว่า เรื่องเอกสารต่างๆ มันเป็นความลับที่ทางบริษัทฯไม่สามารถเปิดเผยกับบุคคลภายนอกได้

ผมจึงบอกไปว่าก็ถ้าเป็นกรณีปกติผมก็ไม่ขอดูหรอก แต่นี่มันเกี่ยวกับผมโดยตรงเลยต้องขอดู ทำยังไง ผจก.ก็บอกว่าให้ดูไม่ได้ ผมเลยตัดบทไปว่า ถ้างั้นไม่ต้องเอามาให้ผมดูก็ได้ คุณผู้จัดการช่วยเดินไปดูเอกสารให้หน่อยว่า เลขตัวถังผมกับเลขตัวถังของคนเดิมมันเหมือนกันมั๊ย (คือไม่ต้องเอามาให้กรูดูก็ด้าย แต่ต้องไปเช็คว่าเลขเดียวกันหรือป่าว)

หายไปอีกพักนึง(คงเข้าไปคิดแผนว่าจะพูดตอบกลับยังไงดี เพราะเริ่มจนมุม) แล้วก็ออกมาอีก ทีนี้ให้เหตุผลว่าอะไรรู้มั้ยครับ ผจก.บอกว่าเอกสารไม่มีค่ะ วันนี้วันเสาร์เอกสารไม่สามารถตรวจสอบได้เลย ต้องขอตรวจสอบให้วันจันทร์ (จาบร้าเหรอ ข้อมูลลูกค้าไม่มีเก็บไว้เลยสักส่วนเหรอ)

ผมก็เลยถามเค้าไปว่ารายนั้นน่ะ เค้าได้เงินคืน ให้ช่วยวิ่งไปดู Memo ก็ได้ว่าในนั้นมันต้องระบุว่าเลขตัวถังอะไร ไม่งั้นจะอนุมัติถูกคันได้ยังไง เอกสารเหล่านี้น่าจะเก็บเป็น Hard Copy ใส่ไว้ในแฟ้มส่วนตัวลูกค้า ที่ทางเซลส์จะต้องเก็บและสามารถเรียกดูได้ทุกวันอยู่แล้ว ไม่เห็นจะเกี่ยวอะไรกับฝ่ายอื่น สรุป...เอกสารต่างๆไม่มีอีกเช่นกัน

เริ่มโมโห..เลยถามว่างั้นกลับไปดู Sales Report สิ ว่างานขายแต่ละเดือนของคุณมันบันทึกอะไรบ้าง ยังไงมันก็คงจะต้องมีการบันทึกสิ่งเหล่านี้เอาไว้(ไม่งั้นเมิงจะไปสรุปกับทางผู้บริหารยังไง ว่าในแต่ละเดือนมียอดขายเท่าไหร่ ยอดโอนเท่าไหร่ รายละเอียดเป็นยังไง) แต่สิ่งที่ได้รับคือข้อมูลพวกนี้ทางฝ่ายขายเคลียร์เดือนต่อเดือน พอเลยเดือนไป ข้อมูลจะลบทิ้งตลอดไม่ได้เก็บไว้ ถรุยส์...ส์ส์ส์  (เมิงลบข้อมูลรายเดือนทิ้งไป พอสรุปสิ้นปีจะทำ Report ยังไงวะ)

สุดท้าย ผจก.ก็ยืนยันว่าข้อมูลทุกสิ่งทุกอย่าง ต้องมาดูกันวันจันทร์อย่างเดียว

สุดท้ายของสุดท้าย ผจก.แจ้งว่า เรื่องการขอคืนเงิน ทางศูนย์ดำเนินการให้ได้แน่นอน (ก็แน่สิ ลองไม่ได้รับรองระเบิดลงวันจันทร์) และจากการที่ครอบครัวผมต้องเอาชีวิตเข้าไปเสี่ยงกับรถที่พิกลพิการ โดยที่รถคันนี้ไม่ได้ถูกซ่อมแซมหลังจากที่เคยเกิดปัญหา, และผมในฐานะที่ถูกศูนย์หลอกลวง จึงแจ้งไปว่า ผมเรียกร้องค่าสินไหม เป็นจำนวน เงิน 100,000 บาท นอกเหนือจากการคืนรถที่ผมต้องได้รับอยู่แล้วไปอีกก้อน (จะบอกว่าผมกับภรรยารายได้รวมกันเดือนละ 14x,xxx บาท) ผมสองคนทำงานแค่ยี่สิบวันผมก็ได้แล้ว 100,000 แต่ผมก็ไม่รู้จะเรียกทำไมให้มากกว่านี้  สรุป...เรียกร้องไปดังนี้
1.    ขอคืนรถและขอรับเงินคืนทั้งหมด รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆที่ได้จ่ายไป และเงินค่างวดๆแรก
2.    ค่าสินไหม จำนวน 100,000 บาท
ข้อแรกทางศูนย์รับปากว่าทำได้แน่นอน ส่วนข้อสองต้องขอทำเรื่องเสนอก่อน

ทางศูนย์รับปากว่าวันจันทร์จะติดต่อมา

ข้อมูลที่เกิดขึ้นทั้งหมด กระผมยืนยันว่ามันคือเรื่องจริง
ข้อมูล ณ วันที่ 10/05/56
หมายเลขตัวถัง MMM156EHODH642518 ซึ่งเป็นข้อมูลที่ทาง Chevrolet แห่งประเทศไทย เป็นผู้บันทึกไว้เอง มีเจ้าของรถคือคุณ กัญ...  นัน...
และ
หมายเลขตัวถัง MMM156EHODH642518 ซึ่งเป็นข้อมูลที่ทาง Chevrolet สาขาเพชรบุรี เป็นผู้บันทึกไว้ มีเจ้าของรถคือคุณ อร...  สิน...   (ก็คือภรรยาผมนั่นเอง)

แล้วเขารับคืนมั้ยจ้าว เลวสุดๆ ทำได้ไง ::012::

ในฐานะลูกค้าหน้าใหม่ ผมขอแจมเสนอหน้ากับเขาด้วยคนนะครับ

ตัวรถหน่ะดีครับ
แต่คุณภาพศูนย์บริการเฮงซวยมาก ผมไม่ได้มีรถยี่ห้อเดียวไม่ใช่พวกที่มีรถให้ตั้งแง่ปัญญาอ่อนอยู่กับศูนย์บริการแค่บริษัทเดียว ขอเรียนตามตรงว่าศูนย์บริการของเชฟโรเลทที่บ้านผมก็ห่วยแตกจนไม่กล้าไว้ใจ ไม่กล้าหวังอะไรด้วยเลยเหมือนกัน ห่วยที่สุดเท่าที่เคยขับรถเข้าศูนย์ฯมา ห่วยตั้งแต่ตอนโทรจองคิวยันนาทีที่ขับออกจากศูนย์เลยทีเดียว.....ช่างเป็นศูนย์บริการที่ไม่สามารถให้ความมั่นใจแก่คนที่ขับเข้าไปเสียสตางค์ได้เลย

ปีนี้จะซื้อกระบะมาใช้งานเพิ่มอีกคัน ด้วยความที่ชอบหน้าตาของโคโลราโดมาก เปรียบเทียบคุณสมบัติด้านตัวรถและเพดานราคาแล้วรถของเชฟฯก็เข้ารอบ2คันสุดท้าย แต่พอมาคิดในแง่ศูนย์บริการแล้วเชฟฯตกรอบครับ ไม่ต้องคิดนานเลย

ปีหน้าจะซื้อSUV นาทีนี้Trailblazerเป็นที่1ในใจครับ ตอนนี้ลำเอียงให้ความชอบขี้หน้าว่าคันนี้เอาไว้ใช้ในครอบครัวไม่ได้เป็นรถงาน ซ่อมนานนิดรออะไหล่นานหน่อยก็ไม่ได้เสียหายอะไรมากมาย......แต่ถึงเวลาซื้อจริง ถ้าศูนย์ห่วยเกินไปก็คงไม่ไหวครับ(Volvoที่ใครๆว่าห่วย เทียบกันแล้วกลายเป็นเทพไปเลย) ซื้อรถ1คันมันไม่ควรจะต้องเตรียมใจ"ทน"อะไรขนาดนั้น

ปลายปีที่แล้วน้องเมียจะซื้อกระบะ1คัน ผมเชียร์จนColorado 2.8 LTZ 4*4เข้าวิน แต่พอเขาถามความเห็นเรื่องจากการใช้ครูซศูนย์บริการ ผมโกหกมันไม่ลงครับ สุดท้ายก็ไปซื้อสดเอากับISUZU V-CROSS





ไม่ได้จะดราม่านะครับ
กำลังซื้อส่วนตัวของผมแค่3ปีซื้อรถ2คันแล้วก็เปลี่ยนไปเรื่อยๆ ไม่ได้มีความหมายอะไรก็บ.เชฟฯ แต่ยี่ห้อนี้ทำรถที่ผมตัดสินใจจะซื้อมาหลายรุ่นแล้ว ผมอยากให้เหตุผลในการ"ไม่กกล้าคบ"มันหายไป  :-[

บอกแล้ว ฟอร์จูนเนอร์ ::005::

ตามที่เขาเล่า ทางศูนย์รับคืนครับ

แต่ที่อยากให้ตรวจสอบคือเรื่องที่ทางศูนย์เอารถที่มีปัญหาถึงขนาดเคลมคืนเงินมาย้อมแมวขายเป็นรถใหม่

และที่อยากมากๆคืออยากให้มีมาตรการควบคุมคุณภาพของศูนย์บริการให้ดีกว่านี้

ไม่ได้หวังสูงว่าจะต้องสมบูรณ์แบบเหมือนพวกเจ้าตลาด แต่ห่วยแตกขนาดซื้อไปแล้วไม่ค่อยอยากเอาเข้าศูนย์(ถ้าไม่ใช่เพราะกลัวประกันขาดก็เลิกเข้ากันเป็นแถว) ห่วยจนไม่อยากซื้อคันที่2 ...... ศูนย์เองก็รู้ตัวว่าห่วย ถึงขนาดเจ้าตัวยังไม่อยากรับลูกค้าเข้าศูนย์เลย โทรนัดคิวเข้าศูนย์คุณท่านโยนไป15วัน  ::012::

:) ถ้าเป็นผมตั้งแต่วันแรกจะไม่ยอมรับรถ เพราะเชื่อว่าของฟรีไม่มีในโลก 

น่าจะเป็นรถที่รับซื้อคืนมาครับ....
ตามขั้นตอน...ดีลเลอร์ต้องรับภาระจ่ายเงินซื้อคืนมา...
แต่รถแต่ละคัน...จะมีค่าเสื่อมจากการใช้งานแม่จะหลักร้อยกิโลก็ตาม...ตรงนี้มีหลักเกณท์ในการประเมินอยู่
ส่วนต่าง ทางจีเอ็มจะเป็นคนจ่ายชดเชยให้...
เช่น....
รถราคาล้านบาท ใช้ไป1เดือน มีปัญหา ตกลงซื้อคืนกลับมา...แน่นอน ลูกค้าต้องขอราคาเต็ม
แต่ราคาประเมิน...อาจจะ850000 ...ตรงนี้ ดีลเลอร์จ่าย 850000 จีเอ็มจ่าย 150000 คืนลูกค้าไป
ตามหลักการ...รถคันนี้ ควรเอามาซ่อมตรวจเช็ค (ค่าใช้จ่าย จีเอ็มออกให้) แล้วเอามาขายในราคารถใช้แล้ว ไม่ใช่รถใหม่และต้องไม่ปรับเลขกิโลครับ

ดีลเอร์ทำผิด....กรณีนี้

อีกเรื่องที่อ้อนวอนงอนง้อขนาดหนัก คือคุณภาพศูนย์บริการครับพี่  ::014::

รถหน้าตาดี สมรรถนะดีมาก.....ข้อพกพร่องจุกจิกจำพวกเสียงดังเข้าห้องโดยสาร หลังคาไม่มีฉนวนฯนี่คนซื้อพอทำใจได้ เอาไปติดยาง2ชั้นเพิ่มกันเองจ่ายเงินแค่รายการละไม่ถึง2,000ก็ได้ฟังเพลงกันในห้องเงียบๆระดับเบนซ์

แต่นัดคิวทีละสิบกว่าวัน(เจอมาเอง) รออะไหล่ทีละ3สัปดาห์ขึ้น(ผู้ร่วมชะตากรรมหน้าเบ้ให้ฟังในศูนย์)นี่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อมากครับ

คือจุดบอดข้อนี้มันสาหัสเกินไปจนลูกค้าหน้าใหม่เขาขยาด ยิ่งเป็นรถที่หาอะไหล่นอกศูนย์ยากด้วยแล้ว ..... สยองกิ้ว คิดหนักสำหรับคันต่อไป  ::012::

ขอแค่ ภาวนา อย่า เจอแจ็คพ๊อต กับตัวเอง ออกมาแล้ว 5,000 กม. ยังไม่พบความผิดปกติ
เอาใจช่วย ครับ เรื่องศูยน์ อีซูซุ ทิ้งห่าง ครับ

     ทีตอนโฆษณาล่ะก็เอารถยี่ห้ออื่นมาเปรียบเทียบซะสู้ตัวเองไม่ได้..........แต่ไม่เคยดูบริการหลังการขายบ้างเลย

  เชฟโลเลตผมก็ชอบนะครับ ทั้งครูซและเทรลเบลเซอร์ .........แต่นำข้อมูลหลายๆอย่างมารวมกัน ผมให้คะแนนโตโยต้ากับอีซุซุมากกว่ายี่ห้อนี้ครับ

ยังอ่านไม่จบแต่ขอแสดงความคิดเห็น2กรณีดังนี้
เรื่องบัตรรับปรักันฟิล์ม เป็นไปได้ว่าเคยมีคำสั่งติดตั้งจากลูกค้าที่มีชื่อในบัตรจริงแต่ต่อมาอาจยกเลิกการรับรถคันนี้จึงนำมาขายใหม่ซึางถือว่าเป็นปกติวิสัยไม่ใช่เรื่องร้ายแรงและเสียหาย

ส่วนเรื่องcall centerระบุชื้อผู้ครอบครองนั้นสันนิษฐานว่า รถคันดังกล่าวเคยจำหน่ายไปแล้วแต่ลูกค้าคืนรถจะเรื่องอะไรก็ตามไม่ว่าปัญหาตัวรถหรือส่วนตัว ทางศูนย์จึงต้องซื้อคืน/รับคืนฯลฯ เชื่อว่าเจอดี(ไม่ดี)เข้าแล้ว

ปัญหาหลังนี้เชื่อว่าทุกศูนย์เคยประสบกันทั้งนั้น ศูนย์ต้องบอกความจริง/ยอมขาดทุนขายหรือเสนออะไรดีๆที่ลูกค้ายอมรับเป็นความพึงพอใจทั้ง2ฝ่าย ทุกอย่างก็ไม่มีปัญหา แต่ศูนย์ต้องใจป้ำยอมซ่อม/เปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดโดยไม่มีข้อแม้

แต่หากากศูนย์มักง่ายลักไก่ มีหวังจ่ายค่าเสียหายกันบานแถมเป็นคดีอาญารวมถึงอาจโดนยกเลิกการเป็นผู้จำหน่ายด้วย

ถ้าปรับปรุงคุณภาพของศูนย์บริการ เข้มงวดจนได้มาตรฐานเฉลี่ยที่ดีพอ.....ไม่ต้องเทพอย่างเจ้าตลาด แค่ดีพอ จะได้ลูกค้าเพิ่มอีกเยอะมากครับ

รถสมรรถนะดี(ยกเว้นไอ้จิ๋วรุ่นล่าสุด)ฟัดกับทุกยี่ห้อในตลาดไม่มีด้อยกว่าใคร , หน้าตาถูกจริตคนซื้อที่ไม่ชอบรถหน้าตาน่าเบื่อ/แต่ไม่"หลุด"จนเกินไป , ในกลุ่มพิกัดเดียวกัน เชฟฯให้ออพชั่นและระบบช่วยเหลือเต็มเหนี่ยวเป็นหัวขบวน

บัดซบที่ศูนย์จริงๆ  ::012::

ถ้าแก้เรื่องศูนย์ได้เชฟฯก็ไต่ระดับมาอยู่หัวแถวได้สบาย

ซื้อ ซีอาร์วี ลุงปูดีกว่า ::005::

ใช่ครับพี่ปู ถ้ายอมรับผิดชอบดีเฟกต์ให้ลูกค้าแบบเต็มเหนี่ยว ลูกค้าจะสบายใจขึ้นมาก.....เชื่อว่าจะเป็นยาขมแค่ช่วงไม่กี่ปีแรก พอชื่อเสียงดีอยู่ตัวจนลูกค้าเลิกระแวงแล้ว อาการเสียที่ผู้ใช้หลอนไปเองจะน้อยลง

แต่ไม่นับกรณีที่เอารถมีปัญหาระดับเป็นอันตรายมาย้อมขายเป็นป้ายแดงแบบนี้ครับ ฆ่าตัวตาย ฆ่าลงไปถึงรากที่สังกัดเลยทีเดียว  ::012::




เมื่อวันศุกร์ยังนินทาCRVกับเมียอยู่เลย  ::005::

คันของเมียใช้มา2ปีแล้วยังไม่เจออะไรครับ มีแต่เรื่องเก็บงานไม่เรียบร้อยเล็กๆน้อยๆ

ที่เจอก็แค่เรื่องนัดคิว2ครั้ง กับรู้สึกไม่ดี่ที่ไปเจอเคสป้ายแดงรายอื่นรออะไหล่หลักเดือน

แต่กับคนที่ซื้อเป็นคันแรกหรือครอบครัวที่มีได้แค่คันเดียว ก็เป็นเรื่องขึ้นมาได้

             ลองซื้อไปใช้ก่อนต๊ะ  ไม่ดีค่อยชี้หน้่าด่าตอนกินล่าวด้วยกัน ฮิ   ::008::

น้องเขยจองแอคคอร์ดไปแล้วครับพี่  ;)

Ha Ha Ha  ฮา  "ฮั่นแน่"  ลุงจอย อ่ะ ฮา

ยาย   "ขี่ควาย"  ดีกว่า  อ่ะ ฮา
ยายผ่อน  "ไม่ไหว"  ง่ะ  ฮา
5555 ไป "สนามหลวง" กับยายมั้ย  ฮา




Ha Ha Ha  ฮา "ฮั่นแน่"  พี่มอม อ่ะ ฮา

โห  "เช็คระยะ"  ตามกำหนดเนี่ยะ  สิบวันบวก เลยเหรอ ฮา
แล้ว  "อารัย"  ฮา  อาไหล่  สามสัปดาห์  ฮา

แล้วเรื่องแตก  "ย้อมรถ"  ขายอีก ฮา

ยายว่า  เป็น "บิ๊ค โปรแบม"  แล้ว อ่ะ ฮา
"ขาดความเชื่อมั่น"  ในแบรนด์   เลยอ่ะ ฮา

เคสนี้  ขาดทุน "ติดลบ"  เยอะน๊า  ฮา  ::008:: ::007:: ::007:: ::007::

เออ... แล้วไอ้การต้องลงทุนสร้างโชว์รูม  สวยๆ เนี่ยะ ฮา
ยายว่า  ต้องเป็น สิบ ยี่สิบ สามสิบ ล้านอัพ อ่ะ ฮา

5555 แล้วไอ้  "ไลน์ ซ่อม"  ทำมัยมันไม่ยอมขยาย อ่ ะ ฮา
หรือว่า  ไม่มีกำไร  หรือว่า ไม่ใช่ "โพลีซี"  ฮา

ไป  "สนามหลวง"  กับยายมั้ย  ฮา  ::007:: ::007:: ::007::

รอน้าอ้วนเข้ามาแถลงไขครับ

ขอมาอ่านข้อมูลครับ

ตามท้องเรื่องในกระทู้นี่ คุณอ้วนแจ้งแล้วนี่ครับ ว่าศูนย์ห่วยแตก เพราะทางบริษัทแม่ยอมจ่ายส่วนเหลื่อม... นายสมชายว่าเป็นเพราะศูนย์มันมีปัญหากับรถคันนี้แน่ เพราะหากพิสูจน์ได้ว่ามันบกพร่องออกมาจากโรงงาน ทาง GM เขาก็ยอมจ่ายค่าส่วนต่างให้นี่นา...

ประเมินดูแล้ว นายสมชายว่าศูนย์มันทำรถเสียหาย อันเนื่องจากช่างมือไม่ดีไปทำอะไรสักอย่างสองอย่างแหงๆ, แล้วมันก็ประเมินว่าลูกค้าเป็นคนสุภาพ+ขี้เกรงใจ มันเลยอาศัยข้อนี้เอาเปรียบฯ... ประสบการณ์ชีวิตบอกนายสมชายว่าเรื่องใหญ่ๆ ห้ามขี้เกรงใจ โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยครับ...

คำแนะนำสำหรับท่านที่อายุน้อยกว่านายสมชาย(50 ปี) ให้ทำหน้านิ่งๆ เสียงเรียบๆ ซักถามให้แน่ใจด้วยอาการไม่โมโห ถึงแม้เนื้อหาที่ซักถามจะแปลได้ว่าสงสัยว่าโดนย้อมแมวก็ตาม... คนขี้โกงมีอยู่ทุกวงการ แล้วลูกไม้คนขี้โกงจะคล้ายกันหมดคือทำเสียงเข้มทำนองไม่พอใจว่าโดนดูถูกกล่าวหาว่าฉันย้อมแมว(ตามกระทู้นี้ย้อมจริงๆ)...

ชมศูนย์บริการเชฟโรเลตที่ดีๆมั่ง...

ศูนย์จรัญสนิทวงศ์ อยู่แถวๆโรงพยาบาลยันฮีครับ, ศูนย์นี้ดีได้พอๆกับศูนย์โตโยต้านนทบุรี(ท่าน้ำนนท์)เชียวครับ... ทั้ง 2 ศูนย์นายสมชายใช้บริการมาหลายปี, ไม่ใช่ไร้ปัญหา 100 เปอร์เซ็นต์ แต่ถ้าคอยซักถามเป็นระยะ แล้วเขาจะบริการดี+ชี้แจงดีตั้งใจไขข้อข้องใจให้กระจ่างครับ...

ฮา

ไอ้เรื่อง  "อันเดอร์ สเปค"  จากโปรดักส์ไลน์ ยายก็ว่ามีน๊ะ ฮา
อาจจะหนึ่ง หรือสอง หรือสามเปอร์เซ็นต์ หรืออาจจะน้อยแค่ 0.xx แค่นั้นแหละ ฮา

ประเด็น  มันน่าจะเกิดตอนที่ "ผู้ซื้อ"  ทราบถึงปัญหาแล้ว ชล่าใจ
คิดว่า  ประเดี๋ยวจะหาย  ประเดี๋ยว จะ "เคลมได้" ฮา
พอใช้ไปสิบวัน สิบห้าวัน ใช้เป็นเดือน "ไมล์"  มันก็ไหล เพราะล้อมันหมุน ฮา

ดีเลอร์เอง เมื่อเจอปัญหา  "เบื้องต้น" เขาต้องทำอะไรบ้าง ต้องรับรู้  รับผิดชอบอะไร
เบื้องต้น ยายเห็นว่า "ต้องบริการ แก้ไขปัญหา อย่างทันที"  ทันอกทันใจ เจ้าของรถ อ่ะ ฮา
เพราะคนซื้อ  "คาดหวังว่า"  จะได้ของดี  ของใหม่ 100%  เพราะเป็นป้ายแดง ฮา

กระบวนการ หรือปัญหาที่เกิดขึ้น  เกิดตั้งแต่มือแรก  ไม่พอใจ แล้วเอารถมาเคลม
ดีเล่อร์ ผิดตรงไหน  ผิดตรงที่  "ย้อมแมว"
เชฟวี่ผิดตรงไหน  ผิดตรงที่รู้เรื่องตั้งแต่ต้น ไม่หาทางป้องกัน ผลกระทบ ที่อาจจะเกิดขึ้นอ่ะ ฮา

เรื่องนี้  เป็นเรื่องที่กระทบถึง  "ภาพลักษณ์" เชฟวี่ โดยตรง เพราะเป็นเจ้าของแบรนด์
อันนี้เป็น  "อุทาหรณ์"  เสียน้อย เสียยาก  อ่ะ ฮา  ::008:: ::008:: ::008::

"กรรม" เป็นเครื่องชี้ เจตนา อ่ะ ฮา

ยายยัง  "งง"  กับประเด็นวันที่ 19/3/56  อ่ะ ฮา
หมายความว่ารถคันนี้  กำลังจะส่งมอบให้กับมือแรก ฮา

มือที่สองเขา  ระแคะระคายต้นเดือน 5 ฮา

ระยะเวลา คาบเกี่ยว ห้าสิบวัน ฮา
"จดทะเบียน"  ขนส่งหรือยัง ฮา
ถ้าจดแล้ว  เขามีวิธีการอย่างไร 
ในเรื่องของลำดับกรรมสิทธิ์ เจ้าของรถ

อีกประเด็น  "แม่จ้าว..ววว รถตรูเพิ่งมาลงศูนย์ระยองเมื่อปลายเดือน เม.ย"
โรงงานประกอบของ เชฟวี่  อยู่ระยอง เหรอ ฮา
แล้วทำมัย  ต้องติดฟิลม์ ที่ระยอง ฮา

หมายความว่า "คันนี้"  ถูกส่งไปขายที่ระยองมาก่อน
พอรับรถคืน  ก็เลยส่งมา กรุงเทพ น่าจะเป็นเจ้าของเดียวกัน ฮา

ถ้าเป็นกรณีนี้  "ฮา"  ขี้แตก ขี้แตน เลย ฮา
เจตนา "ปิดบัง" สาระสำคัญ ของสัญญาซื้อขาย ฮา
ถ้าเป็น "เชอร์ล๊อคโฮม" แบบยาย   ::007::

ยายเรียกค่าเสียหาย "ล้านนึง" อ่ะ ฮา  ::007::

ย้อมแมวขนาดนี้เลยเหรอเนี่ย  ;D ;D ;D เฮงแล้วไม่เกิดอุบัติเหตุ

แล้วใครจะเป็นคนต่อไปที่จะต้องมาใช้รถพิการคันนี้...

จะออกรถใหม่เจอแบบนีิ คง อารมเสีย น่าดู
เป็นผมจะเรียกค่าเสียหายมากกว่านี้  ;D ;D

เห่อยายบ๊าบจริงๆก็เป็นผู้ทรงภูมินะ ทำไมชอบหลอกด่าคนโน้นทีคนนั้นที หรือว่าเป็นคนแก่จริงๆจะได้ไม่ถือสาว่าความ
ชักชอบอ่านยายนะ แต่ก็รำคาญกับสำนวน เอ้าถือซะว่าคุยกับยายข้างบ้าน สนุกดี. ขอบคุณนะ เพลงหนะ

ทางบริษัทChevroletต้นสังกัด ได้เข้ามาดูแลเรื่องนี้แล้วครับ  ::002::

รบกวนคุณ Black Absoluteกรุณาบอกเบอร์โทรศัพท์ของคุณ และ
ทางChevlolet จะดำเนินการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ  โดยต้องขอประทานอภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เป็นอย่างยิ่งค่ะ
10 ตอบกลับ ตอบกลับ 8 25  Chevrolet Thailand
วันอาทิตย์ เวลา 11:15 น.

ความคิดเห็นที่ 144 จขกท. Update นิดนึงครับ

เมื่อกี้มี จนท.โทรมาแจ้งว่า พรุ่งนี้วันจันทร์ ทางผู้บริหารจากส่วนกลางขอนัดพบพูดคุย แล้วครับ ยังไงจะอัพเดตอีกทีนะครับ
6 ตอบกลับ ตอบกลับ 17 30  Black Absolute
วันอาทิตย์ เวลา 14:39 น.

************

Chevlolet thailnd ต้องขอประทานโทษท่านผู้ที่ประสบปัญหาอีกครั้งหนึ่งด้วยนะคะ โดยในขณะนี้ทางเรากำลังดำเนินการเดินเรื่องให้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ทั้งนี้เรารู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดเป็นอย่างยิ่ง และขอให้ท่านมั่นใจว่า เราไม่นิ่งนอนใจต่อเรื่องที่เกิดขึ้นอย่างแน่นอนค่ะ
3 ตอบกลับ ตอบกลับ 1 0  Chevrolet Thailand
วันจันทร์ เวลา 10:59 น.

คิดเห็นที่ 476 ขอ Update หลังจากที่ได้เข้าไปพบกับ GM Thailand และ ผู้บริหารของศูนย์เพชรบุรีตัดใหม่ ครับ

วันที่ 13/05/56 สถานที่ศูนย์เชฟโรเลต เพชรบุรีตัดใหม่ เวลา 10.00 น.

    วันนี้ยอมรับว่าเตรียมตัว เตรียมใจและทำการบ้านมาเป็นอย่างดี ได้นักกฎหมายและผู้ที่เคยประสบชะตาเดียวกันในเคสอื่นๆ ศูนย์อื่นๆ รถค่ายอื่นๆที่ผ่านประสบการณ์ระดับนี้มาเทรนด์ ทุกเรื่อง เมื่อคืนนอนแทบไม่หลับ เครียดกับเรื่องนี้มาก คุยกับทางบ้านถึงแนวทางและสิ่งที่เราจะยอมรับได้ว่าอยู่ในขอบเขตขนาดไหน
    มาถึงศูนย์ก็ประมาณ 9.55 น. นั่งอยู่แป๊บนึง ก็มีเจ้าหน้าที่มาเชิญไปในห้องประชุม ในการพูดคุยครั้งนี้ ก็มีตัวแทนของ General Motor Thailand 2 คนและผู้บริหารของศูนย์ลงมาเอง รวมกันเป็น 3 คน ส่วนทางฝั่งผมก็มีผม ภรรยา แม่ยายและลูกชาย อายุ 7 เดือนรวมแล้วฝั่งผมมี 4  คน ค่อยโล่งใจเพิ่มขึ้น เพราะทางฝั่งผมมามากกว่าเค้า 1 คน คนที่มากกว่าน่าจะพอกดดันอะไรเค้าได้ดีกว่า   
    เปิดฉากมา ทางเค้าก็เริ่มต้นด้วยการขอโทษในสิ่งที่เกิดขึ้น พร้อมกับสอบถามถึงรายละเอียดทั้งหมด ผมจึงถามทุกคนว่า ได้อ่านรายละเอียดในพันทิปแล้วหรือยัง ทุกคนบอกว่ารู้เรื่องแล้ว แต่ยังไม่ได้อ่านรายละเอียด ดังนั้นผมจึงเริ่มเล่าเหตุการณ์ทุกอย่างให้ฟัง เหมือนกับที่บรรยายไว้ในนี้ทั้งหมด......
    หลังจากได้เล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้ฟัง ผมได้แจ้งกับทาง Chevrolet ไปว่า สิ่งที่ผมต้องการมีอะไรบ้างนั่นก็คือ
1.    สิ่งที่ผมต้องได้ โดยไม่มีข้อแม้อะไร ไม่มีการต่อรองอะไรทั้งสิ้น
-    ผมขอเงินของผมที่ได้จ่ายไป คืนมาทั้งหมด (ให้เวลาฝ่ายบัญชีและการเงินทำงาน 7 วัน)
-    ให้ทาง General Motor Thailand เป็นผู้สืบสวนเรื่องราวทั้งหมด ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร ทำเรื่องชี้แจงมา       
-    ดำเนินคดีกับผู้ที่เกี่ยวข้อง รู้ รับทราบแล้วยังมาทุจริตกับครอบครัวผม ในคดีอาญาทั้งหมด จนให้คดีถึงที่สุด
2.    สิ่งที่ผมเรียกร้อง อันนี้เป็นเรื่องที่ผมไม่ซีเรียส แล้วแต่ว่าจะเอาไง ค่อยว่ากัน
-    เรียกร้องค่าสินไหม จำนวน 100,000 บาท (คือหลายท่านบอกให้เรียกไปเป็นหลักล้าน หลักสิบล้าน อะไรต่ออะไร อันนี้ขอเรียนตามจริงเลย ว่าผมพึงพอใจและปรึกษากันเรียบร้อยแล้วในจำนวนเงินเท่านี้มาแต่แรก และแจ้งไว้ตั้งแต่ก่อนจะตั้งกระทู้แล้ว ผมไม่อยากเป็นคนที่ผิดคำพูดอะไร เลยจบที่ตัวเลขนี้)
-    จากการที่ตกลงกับที่บ้าน เรื่องรถคันใหม่ ว่าจะเอารถอะไรดี สุดท้ายก็ต้องยอมรับว่าผมและครอบครัว ตกลงที่จะซื้อรถยี่ห้อ Chevrolet Trailblazer เช่นเคย แต่ว่าจะเปลี่ยนเป็นรุ่นขับเคลื่อน 4 ล้อ แทนเพราะน่าจะวิ่งดีกว่า จึงแจ้งกับทาง General Motor Thailand ว่าให้ทางนี้จัดหารถมาให้ผมใหม่ แต่ต้องไม่ใช้ศูนย์นี้ ผมไม่สามารถปฏิเสธได้ว่ารถยนต์รุ่นนี้ ผมชอบจริงๆ ถ้ามันไม่มี Defect อะไร มันก็เป็นรถที่ผมชอบมาก

แก้ไขข้อความเมื่อ วันจันทร์ เวลา 18

แอบเสริมดราม่านิดๆ ว่าผมก็ชอบรุ่นนี้มากมายจริงๆนะ ช่วยปรับปรุงคุณภาพศูนย์ให้ที ไม่ต้องติด3อันดับแรกหรอกขอแค่ห่วยแบบพอทนได้แบบมิตซู-มาสด้าก็ยังดี แล้วสัญญาว่าจะซื้อคันนึงภายใน12เดือน

นะ นะ  :VOV:

แต่จากสิ่งที่ผมเตรียมตัวและเตรียมใจไว้ก่อนที่จะมาพบในวันนี้ และมีคนบอกผมไว้ล่วงหน้าก็คือ ทาง GM Thailand และทางศูนย์จะต้องเตรียมบุคลากรที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย มากดดันหรือใช้จิตวิทยาในเจรจาครั้งนี้ ซึ่งผมก็คุยกับที่บ้านเอาไว้ก่อนมาเช่นกัน ว่าถ้าใครมาพูดในแง่ของกฎหมาย (ซึ่งบ้านผมไม่ค่อยรู้เรื่องสักเท่าไหร่) หรือใช้จิตวิทยาในการหว่านล้อมอะไรก็แล้วแต่ หรือจะมาหัวหมออะไร ผมจะจบการสนทนาในทันที
แต่...เหตุการณ์ไม่ได้เป็นเหมือนที่คาดการณ์เอาไว้ ทาง Chevrolet และผู้บริหารของศูนย์ มาในบรรยากาศที่ น้อบน้อมมากเลยทีเดียว จนผมลดความแรงและข้อข้องใจไปได้มาก ขอโทษผมในสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งหมด และพยายามขอโอกาสใหม่ ในการดูแลลูกค้า ซึ่งไม่มีความรู้สึกว่าวันนี้ฝั่งตรงข้ามจะมาตุกติกอะไรเลย ไม่มีการโต้เถียงอะไรทั้งสิ้น  

ข้อตกลงในวันนี้คือ
1.    ทาง GM Thailand และผู้บริหารของศูนย์ รับปากว่าจะสืบสวนเรื่องนี้ และทำสรุปเรื่องที่เกิดขึ้นมาให้ผมต่อไป ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นมาได้เช่นไร
2.    รถคันนี้ ทาง GM Thailand  ได้ทำการรับเรื่องและทางศูนย์จะส่งคืนรถคันดังกล่าวกลับไปให้กับทาง GM Thailand เพื่อนำกลับไปตรวจสอบในรายละเอียดเกี่ยวกับข้อบกพร่องต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขต่อไป 
3.    ในเรื่องของสิ่งที่เรียกร้องไป ผมขอไม่พูดถึงรายละเอียดนะครับ แต่แจ้งให้ทราบว่าผมจะได้รับรถคันใหม่ ป้ายแดงแบบแท้ๆ แน่นอน โดยที่ผมจะยังให้โอกาสศูนย์เพชรบุรีตัดใหม่ในการดูแลผมอีกครั้ง



ข้อตกลงในวันนี้คือ
1.    ทาง GM Thailand และผู้บริหารของศูนย์ รับปากว่าจะสืบสวนเรื่องนี้ และทำสรุปเรื่องที่เกิดขึ้นมาให้ผมต่อไป ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นมาได้เช่นไร
2.    รถคันนี้ ทาง GM Thailand  ได้ทำการรับเรื่องและทางศูนย์จะส่งคืนรถคันดังกล่าวกลับไปให้กับทาง GM Thailand เพื่อนำกลับไปตรวจสอบในรายละเอียดเกี่ยวกับข้อบกพร่องต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขต่อไป 
3.    ในเรื่องของสิ่งที่เรียกร้องไป ผมขอไม่พูดถึงรายละเอียดนะครับ แต่แจ้งให้ทราบว่าผมจะได้รับรถคันใหม่ ป้ายแดงแบบแท้ๆ แน่นอน โดยที่ผมจะยังให้โอกาสศูนย์เพชรบุรีตัดใหม่ในการดูแลผมอีกครั้ง

หมายเหตุ... เรื่องที่ทาง Chevrolet ได้พูดคุยและนำเสนอให้ผมมาในวันนี้ ไม่มีการเซ็นชื่อบังคับอะไรกันทั้งสิ้น ไม่เหมือนกับที่เคยได้ยินมา (หรือถ้าจะต้องเซ็นอะไร ผมก็จะยุติการสนทนาอีกเช่นกัน) ทำให้ผมรู้สึกว่ารอบนี้ทาง Chevrolet ค่อนข้างจะจริงใจและใส่ใจกับผมจริงๆ โดยที่ทางศูนย์บริการและทาง GM Thailand รับปากที่จะปรับปรุงคุณภาพด้านการตรวจสอบให้เข้มข้นมากยิ่งขึ้น โดยที่ต่อไปนี้ ถ้าเรื่องที่ทาง GM Thailand สอบสวนแล้วเป็นเช่นไร ผมค่อยเลือกที่จะฟ้องร้อง ในตอนหลังอีกที

หลังจากที่การเจรจาจบ ผมก็บอกกับทาง Chevrolet ว่ารถที่ผมใช้ ถ้าถามถึงสมรรถนะของมัน ผมไม่เถียงว่ามันดีจริงๆ แต่เรื่องของการบริการต่างๆ การควบคุมคุณภาพ การควบคุม Sup. ในด้านต่างๆ และสิ่งที่ผิดพลาดนี้ มันเป็นเรื่องที่เป็นข้อด้อยของ Chevrolet ภาพลักษณ์ที่แย่ๆจากเรื่องนี้ ก็ต้องเป็นหน้าที่ๆทางศูนย์และทางบริษัทฯแม่ จะต้องมีนโยบายในการแก้ไขกันต่อไป

สรุป...
    วันนี้ค่อนข้างผิดคาด มากเลยทีเดียว ไม่ได้มีความกดดันใดๆเลย ไม่มีข้อผูกมัดใดๆในการเจรจาเลย ตลอดการเจรจา มีแต่คำว่าขอโทษ ทางผู้บริหารฯและ GM Thailand ได้แสดงให้ผมเห็นว่าใส่ใจกับเรื่องของผมมากทีเดียว สิ่งที่วันนี้ผมได้รับแม้มันคงจะไม่ได้อะไรมากมายเหมือนที่บางคนบอกให้ผม เรียกร้อง แต่สำหรับครอบครัวผมยืนยันแล้วว่าพึงพอใจ ทุกอย่างจึงจบลงเท่านี้ ส่วนเรื่องในทางกฎหมายอื่นๆ ค่อยมาดูกันอีกทีครับ สำหรับใครที่ถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้สินค้าตามที่ต้องการ เข้ามาปรึกษาได้นะครับ ขอบคุณสำหรับกำลังใจจากทุกท่านครับ

 481


สิ่งที่มันเป็นจุดสิ้นสุด (แต่ยังสามารถฟ้องร้องทางอาญากันได้) นี้

เชื่อว่าอาจจะไม่เป็นที่พึงพอใจของหลายๆท่าน แต่ผมขอกราบเรียนตรงนี้ครับ
1. ทาง Chevrolet มาดีมากๆครับ ต่างจากที่ผมเคยได้ยินและที่ผมคาดการณ์ไว้มากเลยทีเดียว
2. ทางบ้านผมพึงพอใจกับสิ่งที่ได้รับตรงนี้ ไม่อยากจะหาโชคลาภจากสถานการณ์นี้ ไม่อยากจะโลภมากไปกว่าสิ่งที่ได้มา และคิดว่าจะไม่เรียกร้องเพิ่มเติมทีหลังแน่นอน
3. ผมขอดูข้อสรุปจากรายงานที่ทาง GM จะส่งมาให้ทีหลังอีกที ว่าจะทำอะไรต่อไป
4. เรื่องการกลับมาใช้รถ Chevrolet หลายๆท่านอาจจะหาว่าผมบ้า ที่ยังกล้ากลับมาใช้ยี่ห้อนี้อีก ไม่เข็ด ไม่หลาบจำ ผมขอเรียนว่ารถยนต์รุ่นนี้ ผมยอมรับครับว่าผมชอบจริงๆ และปัญหาที่เกิดไม่ใช่เกิดจากความบกพร่องปกติที่ควรจะเป็น เพราะฉะนั้นผมจึงให้โอกาสตัวที่ที่จะลองใช้อีกครั้ง แต่ครั้งนี้หากเกิดปัญหา Defect อีกมากมาย ก็คงจะพอกันซะทีครับ
5. เรื่องกฎหมาย เหมือนที่บอกขอดูอีกที ยอมรับว่าไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ, ไม่มีเวลาในการที่จะต้องขึ้นโรงขึ้นศาลบ่อยๆ, และคิดว่าชีวิตคงหาความสุขไม่ได้ถ้าเรื่องยังคาราคาซังอยู่แบบนี้ครับ แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะต้องจบซะทีเดียว ขอดูบทสรุปอีกทีนะครับ

ขอบคุณทุกกำลังใจนะครับ
2 ตอบกลับ ตอบกลับ 22 22  Black Absolute
วันจันทร์ เวลา 18:45 น.

เล่นเป็น.....เปลี่ยนวิกฤตเป็นโอกาส  :D

จริงครับพี่  :D

แต่ก็ต้องชื่นชมฝ่ายบริหารของเชฟฯเขานะ ที่เจอวิกฤติแล้วจบมันได้เร็ว จบได้ดี จนท.ที่ไปดูแลเรื่องก็ทำได้เยี่ยมมากคือดูแลให้ผู้เสียหายเต็มใจจบแถมยังกลับลำมาชมให้อีกด้วย  ::002::



อยากให้ศูนย์-โชว์รูมมันคิดแล้วทำกันได้อย่างนี้มั่ง

498

จขกท.นะครับ

เรื่องรถคันที่มีปัญหานี้ เดี๋ยวทาง GM Thailand จะมาชี้แจงอีกทีว่าจะเป็นยังไง

แต่จากที่แจ้งคร่าวๆ คือ เอากลับไปที่ศูนย์ใหญ่ ทำการตรวจเช็ค ซ่อม และทดสอบใหม่ ถ้าหมดปัญหาแล้วก็จะนำมาขายเป็น Used Car ครับ (เพี้ยงขอให้เป็นตามที่พูดด้วยเถิด จะได้ไม่มีคนซวยเหมือนผมอีก)

*******************************

เอ.....อ่านเจออันนี้แล้วทะแม่งๆ ฝ่ายบริหารคนนี้เค้าตอบผู้เสียหายมาคล้ายๆพี่Daimyoเลยแฮะ  ::005::

เท่าที่สำรวจตามเวบฯรถต่างๆ กระทู้นี้ดังเอามากๆเลยนะครับ เจอแทบทุกเวบรถเลย ต่างยี่ห้อ ต่างสายพันธุ์เจอเกือบหมด....รับรองว่าปิดไม่มิด เรื่องจบแล้วแต่ปากคนมันก็จะยังยื่นไปเป็นตุเป็นตะได้อีก

พวกขาโหดก็เชียร์ให้เรียกกันเป็น8หลัก ให้ชดใช้รถใหม่ฟรีด้วย ฯลฯ

ความรู้สึก(ไม่ใช่ความรู้)คืออยากให้เชฟฯชดเชยให้เขาให้เต็มที่ เจอผู้เสียหายชั้นดีที่ไม่ฉวยโอกาส ไม่ทำตัวงี่เง่า ไม่เรียกร้องจนเลยเถิดแล้วก็อยากให้ดูแลเขาให้ดี

ดูแลเขาอย่างไรก็ให้เอาวิกฤติไปเป็นโอกาส คือกล้ารับความผิดทั้งในแง่ดีเฟกต์ตัวรถและความอุบาทย์ของศูนย์ แล้วยกตัวอย่างการดูแลของรายนี้มาตีปี๊บมันซะเลย....เอาให้กำลังซื้อที่ยังลังเล(ที่จริงกลัว)เกิดความมั่นใจขึ้นมา ว่าต่อให้เจอศูนย์ห่วย แต่บริษัทแม่มาดูแลเราดีแน่ๆ.......

ไม่ต้องห่วงเรื่องฉาวโฉ่ รับรองว่านี่เพิ่งเริ่ม เรื่องเริ่มอย่างไร-จบอย่างไรจะถูกเล่าต่อ ตีสี ใส่ไข่กันไปอีกนาน

แต่ก็กล้ารับประกันอีกแหละ ว่าถ้าดูแลดี ช่วงหลายเดือนแรกๆจะมีคนร้องเรียนตรงเข้ามากระหึ่มจนเดินสายเคลียร์กันไม่ทันเลยทีเดียว....ก็ศูนย์มันหมักหมมไว้เยอะจัด  ::005::

มีตลกร้ายเกี่ยวกับรถคันนี้

คือมีคนมาขอซื้อต่อกันเพียบเลยครับ อยากได้ไปให้เมียใช้กันเป็นแถว  ::007:: ::007:: ::007::

จดหมายเลขเครื่องรถไว้ครับ

      

      ผมชื่นชมผู้เสียหายรายนี้มากครับ.........ทั้งๆที่เสียความรู้สึกกับเซลล์และเกือบเสียภรรยา

 กลับไม่ฉวยโอกาสเรียกร้องค่าเสียหายเป็นจำนวนมากๆ  เรียกไป 100 K นี่น้อยมากครับเมื่อเทียบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
        
   อีก 2 ปี ถ้าพี่จูนเนอร์ไม่เปลี่ยนอะไรใหม่ให้น่าสนใจ ไม่ใส่ระบบความปลอดภัยให้มากกว่าเดิม......น้องเทรลเป็นตัวเลือกแรกผมแน่ครับ  ;D

Ha Ha Ha  ฮา  "ฮั่นแน่"  พี่ เดส เปอร์ ลา โอ้  อ่ะ ฮา
ยายเีรียกใหม่  แล้วอ่ะ  เรียกเหมือน  พวก "อิ๊ด ตา หรี่"  อ่ะ ฮา

"แต็งค์"  อ่ะ  ที่ยังไม่บอก   ว่าเป็น  "สาน พระพูม"   อ่ะ ฮา

ยายมี "ความสุข"  ทุกครั้ง ที่ได้  หลอกแดรก   หลอกเจาะไข่แดง  อ่ะ ฮา
แล้วยิ่งมาแบบ  "เฉิ่ม ๆ"  ยายยี่ง มีความสุข สำราญหฤทัย  หัวเราะ เอิ๊ก อ๊าก คนเดียวอ่ะ ฮา
เป็นอาการของคน  "วัยเพชร วัยทอง วัยทองแท้"  อ่ะ ฮา 555555

5555 ความจริง เืรื่องจริง  ไม่มีอะไรหรอก อ่ะ ฮา
การจะไปทานอาหาร   ที่ห้อง ลอร์ดจิม  โอเรียลเต็ล ฮา
มันก็ต้องใส่ สูท  ผูกไทด์  ไม่ใช่ใส่   "สูด เตี๋ยว"   ใส่  หม้อห้อม รองเท้าแตะ  เข้าไปอ่ะ ฮา
เหมือนกับการแสดงความเห็นในหน้า การเมือง ในหน้า  หลังแนวยิง อ่ะ ฮา

พอเขียนอะไร  พูดอะไรออกไป แบบ "ดำน้ำ"  แบบโม้ แบบขี้คุย แบบรู้ไม่จริง  ฮา
ในเวปนี้  มีคนที่รู้เยอะ  รู้มาก  รู้จริง  เขาก็จะออก   มาบอก อ่ะ ฮา

เราจะ  "แก้ไข"  ไม่แก้แค้น อ่ะ ฮา  ::007:: ::007:: ::007::

แล้วพี่ เดส เปอร์ ลา โอ้  ฮา
555 ใส่ "สูด เตี๋ยว"  หรือ หม้อห้อม  อ่ะ ฮา  ::007:: ::007:: ::008:: ::008::

Ha Ha Ha  ฮา  "ฮั่นแน่"  ยายจอง ช่อง ฮา ไว้ก่อนอ่ะ ฮา

ยังไง gm  ก็ต้องจบคับ ถ้าปล่อยให้ขุดต่อมีหวังเละ

รถตัดจำหน่ายกับบริษัทแม่  แจ้งยอดประจำเดือน และออกใบแจ้งจำหน่ายเพื่อไปจดทะเบียนแล้ว เวลารถมีปัญหาบริษัทแม่เป็นผู้ซื้อคืนครับไม่ใช่ดีเลอร์  ทุกยี้ห้อก็เหมือนกัน ไม่งั้นดีเลอร์ไม่กล้าขายให้หรอกคับ  งานนี้ตัดจำหน่าย 2 ครั้ง  ออกใบแจ้งจำหน่ายก็ต้อง 2 ครั้งแถมเปลี่ยนชื่อด้วย  รถที่ซื้อคืนมาถูกขายรอบ 2  

ชาวบ้านสรุปไปแล้วว่าเซลล์ผิดก็ตามนั้นลงล๊อค

ถ้างานนี้ไม่จบไวปล่อยให้ขุดให้คิดกันต่อ  อาจเจอแจ๊คพอต อีกคับ

ถ้าgm ไม่รู้เรื่องดีเลอร์ผิด  ก็ดูกันต่อไปสิครับว่าจบเรื่องนี้ผู้บริหารดีเลอร์ลอยลำหรือเปล่า 

ไม่บอกผม ผมไปลองเทรลเบลเซอร์ จองไว้3พันครับ เซลบอกพี่เปลี่ยนใจจะคืนเงินจองให้ พี่จ้าวเอารถที่ผมจองมั้ยครับ  ;D

แต่ผมก็ไม่ได้ไปเอาเงินจองคืน ถือว่าทิปไป คิดซะว่าทีนึงฟร่ะ  ::005::

ขอบพระคุณหลาย แต่ปีนี้หมดโควต้าสำหรับรถแล้ว เพราะต้องเปลี่ยนแผนไปซื้อกระบะก่อน  :VOV:





แต่แหม เสี่ยเบิ้มทิปเกินราคาภูเก็ตทีละ 3,000เลยเหรอ มิน่าสาวจับดองไว้ยัน10โมงไม่ยอมให้กลับบ้าน  ::005::

ใครแว๊..............จ่ายก็ปกติ(แถมเบิ้ล) แถมสาวเลี้ยงเหล้า ไม่ยอมให้กลับบ้านกลับช่อง  :DD  ::005::

อ่ะ....อะไรเหรอ?

ไม่รู้วุ้ย นานแล้ว ลืมหมดแล้ว

จะให้นึกออกต้องไปทบทวนกันใหม่ คราวนี้พาพี่เข้มไปเป็นพยานด้วยเลย จะได้เลิกเกี่ยงกันเสียที  ::005::

จ้างแก เลี้ยงแก แกก็ไม่ไปครับ  ::005::

ไปทาน Lord jim มาน่าจะเกิน5ครั้ง คนใส่สูท ผูกไทด์ เต็มห้องอาหารเลยครับ แต่เป็นพนักงานทั้งนั้น ฮา ฮา
ลูกค้า ใส่ยีนส์กันเพียบ

ไม่เคยไปลอร์ดจิมครับป้าปลาร้า. ผบ.ทบ. ท่านชอบอาหารเวียดนาม เทียนดอง เป็นร้านประจำของเธอครับป้าปลาร้า
ถ้าใส่สูทไปกินผมคงไม่ไปแน่นอนครับ ผมไม่เหมาะกับสูท อากาศบ้านเรามันร้อน กลัวเพื่อนฝรั่งมันเย้ยเอาครับ
อีกอย่างผมเดาว่าคงแพงเอามากๆ ไวน์ขวดสองหมื่น ผมกินไม่ลงครับ
แวะเข้าศูนยฟ์เชฟเหอะยาย  ::007::

ลอร์ดจิมคือร้านอะไรอ่ะ ?

เค้าไม่รู้จัก จริงๆนะ   :~)

ขายหัวปลาหม้อไฟอ่ะ

โห....คนบางกอกนี่ท่ามากกันจริงเนาะ กินหัวปลาหม้อไฟยังต้องใส่สูทอีก  ::012::

 ::007:: ::007::  ::002::

เรื่องนี้ถึงตาสรยุทธ์แน่............555 มันต้องช่วยกันประจานครับ สิทธิผู้บริโภคครับ

มีพาดพุงด้วยวุ้ย ที่เราไปละไม่ว่าง...................หึๆๆ

งานเข้าโดยไม่ได้คาดหมายจริงๆนะพี่ สายๆขอเมียไว้เรียบร้อยว่าคืนนี้ขอไปออกรอบ ฝากดูเด็กๆเข้านอนด้วย

ยังไม่ทันเที่ยงก็งานงอกเลย  ::004::

เข้าใจน่า.........
และยังเข้าใจไปถึงว่า ไม่ได้คุยกะใครมาหลายเดือน เพราะเขาไม่คุยด้วย ใช่เปล่า555+

หยิ่งและเลือกต่างหากละว๊อยยยยยยครับ  ::001::

Ha Ha Ha  ฮา  "ฮั่นแน่"  อ่ะ ฮา

"คู่กรณี"  หรือ โจทก์ ในเคสนี้  ยายชมเขาทำการบ้าน เตรียมการ มาดี อ่ะ ฮา
แยก "Topic"  การเจรจา เรียงลำดับไว้ 1 2 3 4 อ่ะ ฮา

ขั้นตอนเข้าสู่การเจรจา ฮา
ยายเห็นว่า  การนำบุคคล  ที่ไม่ได้มีส่วนการโต้แย้ง เช่น แม่ภรรยา และลูก
นำมาเข้าร่วมเจรจา  ทำให้ขาด  "เอกภาพ"  อ่ะ ฮา

ที่ถูกต้อง  ต้องเหน็บ  "ทนายความ"  ไปด้วยอ่ะ ฮา

กระบวนการเจรจา  แน่นอนเขาจะพบ กับคู่กรณี  ที่ช่ำชอง ชั่วโมงบินสูง
และหนึ่งในนั้น  น่าจะเป็น "ทนายความ" ของบริษัท อ่ะ
ในระหว่างการเจรจา  มาตราการณ์แรก ที่เจอ ฮา
เจอ "กำปั้น หุ้มกำมะหยี่"  แน่นอน ฮา
ออกอาการ เห็นอกเห็นใจ ยินยอม รับผิดทุกอย่าง ฮา

ทางออกที่เป็น "สากล"  คือ ต้องยินยอม ชดใช้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด ฮา
แล้วขอบเขต ของการชดใช้  เป็นอย่างไร  คืนรถ  คืนเงิน จ่ายค่าเสียหาย ฮา

โจทก์ หรือ เจ้าทุกข์  แก "เปิดไฟ่"  เร็วไปหน่อย อ่ะ ฮา
ตรงที่เรียกค่าเสียหาย  "แสนเดียว" ฮา

ไอ้ค่าเสียหายตรงนี้  ได้ค่า  "ปิดปาก" แน่นอน อ่ะ ฮา
จะเป็นเท่าไหร่  มันขึ้นอยู่กับการเจรจา อ่ะ ฮา

เรียกเยอะ ได้เยอะ  แต่ต้องขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ อ่ะ ฮา
เพราะ  "อิมเมจ" ของเชฟวี่  เนี่ยะ เสียหาย หรือ ขาดความเชื่อถือไม่ได้ อ่ะ ฮา

ในเคสนี้  "เชฟวี่" โชคดี  เจอคนอ่อน
ถ้าเจอคนแข็ง  โดนเป็น เจ็ดหลัก อ่ะ ฮา  ::007:: ::007:: ::007::

555 ยายว่า  ถ้าเขา  "กลั้นใจ"  ขอคันใหม่ ไม่ต้องจ่ายตังค์ ฮา
ยายว่า  เขา  "ได้ฟรี"  ได้คันใหม่  ในรุ่นเดียวกัน อ่ะ ฮา   ::007:: ::007::

ถ้าไม่เกี่ยวกับการเมือง ยายบ๊าบไม่บิดเบือน... ฮา...

คดีนี้หากปรึกษาทนายถูกคน รับรองจบออกมาคนละแบบครับ... พอทนายรู้เรื่องปุ๊บ เขาขอหมายศาล(พวกทนายเขามีวิธีฯ)ให้เรียก/รวบรวมหลักฐานไล่เรียงตั้งแต่ร้านติดฟิล์ม เจ้าของรถคนเดิม เซ็ลล์คนเดิม หลักฐานทางบัญชีการจ่าย/ส่งมอบรถยนต์ระหว่างบริษัทแม่กับดีลเลอร์แห่งแรก ระหว่างเซลล์กับลูกคนแรกและคนที่ 2 หลักฐานการจ่ายเงินจากลูกค้าคนแรก(มีเรื่องผ่อนกับไฟแนนซ์ด้วย) และหลักฐานกับลูกค้าคนที่ 2 (มีเรื่องผ่อนกับไฟแนนซ์อีกด้วย) ฯลฯ...

เมื่อหลักฐานครบถ้วนก็จะขอคุยกันก่อน หากไม่จบก็ขู่ว่าจะไปเปิดเจรจาประนีประนอมที่ศาลฯ(ส่วนใหญ่จบตรงนี้ หากหลักฐานแน่น)... พอถึงตรงนั้นเรื่องเงิน 1 แสนบาทมันแค่ค่าใช้จ่ายทนายไม่รู้จะพอหรือเปล่าเสียด้วยครับ...

เงิน 1 แสนบาทนี่จิ๊บจ๊อยมาก เพราะรายได้คนชั้นกลาง(บ้านทาวน์เฮ้าส์ชานเมือง+รถยนต์ญี่ปุ่นผัวคันเมียคัน)แค่เดือนเดียวเท่านั้นเอง... อย่างต่ำต้องได้รถยนต์คันใหม่ 1 คันฟรีๆครับ, ไม่ได้คิดค้ากำไรจากความโชคร้ายหรอก แต่ต้องนึกถึงหากวันนั้นเมียเจ้าของรถใหม่ไม่รอดฯ รับรองว่าเรื่องจะออกมาอีกแบบหนึ่ง เพราะไม่มีใครไปพิสูจน์ที่ซากรถยนต์แน่ๆ...

เพราะคนไทยไม่ชอบรื้อฟื้น(ให้มันถูกต้อง) แต่มักคิดกันไปว่าคนตายไปแล้วทำยังไงก็ไม่ฟื้น... มักปล่อยให้เรื่องจบๆ...

พี่เห็นว่า น้าผมดกดำน๊ะ ::005:: ::005:: ::005::

สไตล์จีเอ็มไทยแลนด์ หรือจะฝ่ายเซฟฯขาย ก็เถอะ  ...หากสู้ได้ ไม่มีถอย

แต่หากสู้ไม่ได้ จะยอมถอยและยอมจ่าย  แต่ขอสักนิดพอเป็นพิธี ขึ้นอยู่กับวิธีการแต่ละคน

ปัญหาของศูนย์บริการ ฯ เคยถาม ระดับซีเนียร์ เมเนเจอร์ ฝ่ายอาฟเตอร์เซล ที่พอจะรู้จักกัน

ทำไม? เซฟฯ ไม่ตั้งศูนย์ฯตัวอย่างเอง  ...เขาบอกว่าไม่มีนโยบาย  ยกเว็นศูนย์ที่บางบัวทอง

ซึ่งเป็นศูนย์ฝึกและศูนย์บริการเฉพาะกิจ  ล่าสุดไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเกียร์ + นมค. เล่นๆ โดนห้องเครื่องเลอะหมด

ทุกวันนี้ยังสงสัยเลยว่า เครื่อง 1.8 เปลี่ยนน้ำมันเกียร์ออโต ฯ  กี่ลิตรและมีวิธีการเปลี่ยนอย่างไร?กันแน่...เพราะถามแต่ละทีแล้วพาลงงเอง .. :D :D

ผมมองอีกแง่นึงครับ ว่าบ.เชฟฯเจอผู้เสียหายชั้นดีเข้าให้แล้ว

บ่อยครั้งที่คนเราต้องการแค่คำขอโทษอย่างจริงใจ การยอมรับความผิดอย่างไม่มีข้อแม้ รายนี้ถ้าผิดท่ามาเขาก็เตรียมใจจะทะเลาะด้วยให้เต็มเหนี่ยวอยู่แล้ว ดูจากการรู้จักล่าข้อมูล รูัจักซักซ้อมเหลี่ยมรับมือกับทีมเจราจาแล้วก็ไม่ใช่พวกมนุษย์ขี้ไก่

แต่กรณีนี้จนท.ของเชฟฯก็ทำได้ดี รายละเอียดของการชดใช้/ชดเชยเป็นอย่างไรเขาก็ไม่ได้แจ้งให้ทราบ

ผมเห็นว่าผู้เสียหายรายนี้และบ.เชฟฯกลับเป็นฝ่ายสั่งสอนบ.รถยนต์อื่นๆไว้ให้เป็นกรณีตัวอย่าง ว่าผิดแล้วรู้จักรีบยอมรับผิด ไม่ยึกยัก ไม่คอแข็งก้มไม่ลง เรื่องก็จะได้ไม่ต้องบานปลาย ไม่ต้องมีการฟ้องร้อง ไม่ต้องทุบต้องเผารถประจานกันอย่างที่ผ่านๆมา

น่าสนใจ ;D ;D ;D แต่คงเป็นเคสๆไป

เพราะตำรวจสาวปลอมเตะรถนั่นมันเกินไป เรียกแบบเกินเลย นี่ข่าวหายไปแล้ว

758




จขกท.นะครับ
 
เรียนอย่างนี้นะครับ ผมกับครอบครัวปรึกษากันแล้วว่าจะจบความกับทางเชฟโรเลตดีกว่าครับ มันไม่มีความสุขเลยครับ ปวดหัว และอีกอย่างสิ่งที่เค้ารับผิดชอบมันก็พึงพอใจแล้วสำหรับผม(แต่สำหรับท่านอื่นอาจจะไม่) เลยคิดว่าถึงเวลาที่เราควรจะเลือกใช้คำว่าให้อภัยแล้ว สาเหตุที่ต้องจบดังนี้ครับ
 1. ถ้าคิดว่าจะฟ้องร้องเอาความกันให้ถึงที่สุด เรียนตามตรงว่าผมไม่มีเวลาจริงๆ สัปดาห์นึงผมทำงานกรุงเทพฯ 3 วัน ทำงานต่างจังหวัด 3 วัน สลับไปสลับเช่นนี้ทุกอาทิตย์ ให้ผมต้องไปขึ้นโรงขึ้นศาล ผมคงจะไม่สะดวก ถ้าจะเอาจริงคงต้องลาออกจากงานปัจจุบัน ซึ่งคงไม่ดีแน่ ดังนั้นก็พอแล้วกับเรื่องนี้
 2. เรื่องผลของเรื่องนี้ คิดว่าทางเชฟโรเลตก็คงได้บทเรียนกันไปแล้ว ซึ่งก็รุนแรงมากและมีผลกระทบมากมายแน่นอน ทางบริษัทคงจะปรับ Policy ในการบริหารงานให้ดีขึ้นแน่นอน ซึ่งก็ไปเป็นผลดีกับคนที่จะซื้อรถในอนาคตไป การตรวจสอบงานคงจะเข้มข้นขึ้น
3. ทางครอบครัวให้ความเห็นว่า หยุดเรื่องนี้ ต่างให้อภัยกันและกันไป จะได้ดำเนินชีวิตได้ตามปกติไป อยู่กับครอบครัว เลี้ยงลูก ทำงาน ไม่งั้นก็จะไม่มีความสุขซะที
 
และก็ขอชื่นชม(จากใจ) ที่ทางเชฟโรเลตเอง รีบเข้ามาเคลียร์ปัญหาตรงนี้ด้วยความรู้สึกที่จริงใจต่อเหตุการณ์ดังกล่าว ก็ยังถือว่าผมโชคดีอยู่บ้าง เพราะผมเห็นปัญหาเรื่องรถยนต์ที่ผ่านมาทั้งจากหน้าหนังสือพิมพ์ หรือแม้แต่ในกระทู้พันทิป ทุกเรื่องจบยากมาก ค่ายรถยนต์ต่างไม่มียอมลูกค้าเลย จนสุดท้ายลูกค้าก็ต้องถอยกันไปเอง ยอมกันไปเอง หรือหนักสุดก็ของจุน โฮจุนที่ต้องไปมีเรื่องฟ้องร้องกันในศาล (ก็ขอให้คุณโฮจุน ผ่านเรื่องนี้ไปให้ได้เร็วๆครับ) ซึ่งสุดท้ายผมได้คุยกับทางเชฟโรเลตไปแล้วว่า ผมจะหยุดเรื่องนี้แล้ว ไม่ฟ้องร้องไม่ดำเนินคดีอะไรกับเค้าแล้ว หยุดเรื่องทุกอย่างต่อกันดีกว่า
 
สุดท้ายก็ต้องขอขอบพระคุณเว็บพันทิป.คอม และสมาชิกทุกท่าน ทุกความคิดเห็นต่างๆ ที่คอยช่วยเหลือแนะนำมานะครับ บางคห.อาจจะมีกระทบกระทั่งกันไปบ้าง จขกท.ต้องกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ พอดีมันมีปัญหาเข้ามามากมาย ผมเลยควบคุมอารมณ์ไม่อยู่ ต้องกราบขอโทษจริงๆครับ

ดังนั้น ผมอาจจะเข้ามาในกระทู้นี้น้อยลงแล้วนะครับ เพราะมัวเข้ามาอัพเดตเรื่องต่างๆ จนงานการผมเริ่มจะมีปัญหาแล้วครับ เคลียร์งานไม่ทัน ดังนั้นช่วงนี้ผมขอกลับไปลุยงานของบริษัทก่อนนะครับ เดี๋ยวจะตกงานซะก่อน
 
ขอบคุณมากครับ

16พ.ค.56

ต่างคนต่างความคิดนะครับ หลายคนในพันธุ์ทิพย์ก็ตำหนิผู้เสียหายที่เรียกร้องน้อยเกินไป มุ่งมั่นที่จะดำเนินคดีไม่มากพอ

แต่ผมรู้สึกเหมือนกับเขา ว่าทางบ.แม่เข้ามาดูแลเรื่องนี้เร็วมาก ดูแลผู้เสียหายได้ดีมาก

ตั้งแต่ริสนใจยาพาหนะมาผมไม่เคยเห็นบ.รถยนต์ยี่ห้อไหนที่บริษัทแม่ยอมมารับผิดได้ง่ายๆและดูแลผู้เสียหายได้ดีจนจบเรื่องได้เร็วเหมือนเชฟฯ รวมกรณีใช้ปืนขู่ศูนย์คราวก่อนก็ด้วย รายนั้นทางบ.แม่ก็สั่งชดเชยไปให้ตามสมควรแล้ว ทางผู้ซื้อต่างหากที่กลับเรียกร้องเลยเถิดเกินสมควรไปเอง

762




เรียนท่านเจ้าของกระทู้ และผู้สมาชิกที่กำลังติดตามทุกท่าน
 
ฝ่ายบริการลูกค้าของเชฟโรเลต ได้ติดต่อกับเจ้าของกระทู้ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดทันทีหลังได้รับทราบสถานการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมกับหาทางแก้ไขที่ตรงกับความคาดหวังของลูกค้าและตามระเบียบปฎิบัติของเรา กรณีที่เกิดขึ้นนี้ทำให้ทั้งบริษัทฯ และศูนย์ผู้แทนจำหน่ายของเรายกระดับความมุ่งมั่นและใส่ใจในการบริการลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนการซื้อ การส่งมอบและตลอดการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา

เป้าหมายของเราคือการบริการลูกค้าให้มีความพึงพอใจสูงสุดและเราจะเดินหน้าทำงานเพื่อยกระดับมาตรฐานของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เรามีความยินดีที่ได้บรรลุข้อตกลงกับเจ้าของกระทู้ อย่างเป็นที่น่าพอใจ หากท่านลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับรถเชฟโรเลต กรุณาติดต่อเราได้ทันทีผ่านทางลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1734 หรืออีเมล์ที่ infocac@chevroletthailand.com




ตอบกลับ


0

3


Chevrolet Thailand
16 พฤษภาคม เวลา 15:19 น.

คำถาม คือ เซฟฯ จะสามารถใส่ใจลูกค้ารถยนต์ของตัวเอง ที่เกิดเป็นประเด็น ทุกกรณีได้เช่นกรณีนี้หรือไม่..?

ประเด็นเช่นนี้มันไม่เหมือนประเด็นกรณีที่เหตุเกิดมาจากการกระบวนการผลิต เทคนิค การจัดการ  หรือชิ้นส่วน เช่น รถดับขณะวิ่ง  เกียร์พัง รออะไหล่นาน ฯลฯ

ประเด็นเช่นนั่นยังถูไถไปได้ แต่ประเด็นนี้เข้าข่าย "หลอกลอง ลวงหรือ ฉ้อโกง " เชี่ยวหล่ะ...ฟ้องศาลพระภูมิที่ไหน?  ยังชนะได้เลยครับ.... :D  :D

หากยังจำได้ในช่วงปี หรือ 2 ปีที่ผ่านมากรณีเช่นนี้ก็เคยเกิดขึ้นกับ รถญี่ปุ่น ยิ่ห้อหนึ่ง ซ่อมแล้วซ่อมอีกสุดท้ายไปเจอชื่อเจ้าของเดิมอีกชื่อหนึ่ง

ที่ศูนย์ต่างจังหวัดที่นำรถเข้าซ่อม   เป็นเหตุการณ์ลักษณะเดียวกัน..ก็ได้แต่หวังว่า เซฟฯเอง คงจะปรับปรุง การบริการและการเอาใจใส่ปัญหาต่างๆได้เช่นกรณีนี้

ใช่จะมองเพียงแค่ว่าเสียงใคร? ดังกว่าเท่านั่นเพียงอย่างเดียว  ... ;)

กำลังมีแผนจะซื้อรถยี่ห้อนี้ พอดี เลย....ผมยังเชื่อเสมอว่า รถยนต์ทุกค่ายดีหมดครับ เพราะว่าจะผลิตออกมาขายได้ ต้องผ่านกระบวนการเยอะแยะไปหมด และปัญหาของทุกค่ายก็เหมือนกันหมด คือ ความเอาใจใส่ต่อลูกค้าของศูนย์มีไม่เท่ากัน

ปัญหาของยี่ห้อนี่คือมาตรฐานของศูนย์บริการย่ำแย่และมีความพร้อมต่ำครับ ผมก็เจอมาเองแล้ว

แต่ที่ใจชื้นคือตัวอย่างจาก2กรณีหลังนี้ทำให้รู้สึกว่าบริษัทแม่เค้าพร้อมรับผิดชอบดีมาก ดีและเร็วอย่างที่ไม่เคยได้ยินข่าวจากบริษัทรถอื่นๆในกรณีใกล้เคียงกัน

           


                  รถดี ศูนย์แย่ มักมาคู่กันครับ ...... มิตซูบิชิ EX ผมชอบมากๆ ไม่ได้ซื้อเพราะกลัวเรื่องศูนย์บริการจริงๆครับ  ::004::

มิตซูฯยังดีกว่าหน่อยตรงที่ยังหาสั่งอะไหล่ตามร้านได้ไม่ยากครับ อาเหล่าแปะขายอะไหล่ในบ้านเราเขาสั่งมาขายกันจนติดต่อไปถึงดีลเลอร์รายใหญ่ของภูมิภาค อะไรที่ไม่มีก็สั่งให้ได้ง่ายๆ ไม่ถึงสัปดาหืก็ได้มาใส่กันแล้ว

แต่ยี่ห้อมะกันนี่ยังร้องอั๊วะหม่ายยยยยกันเป็นแถว  ::012::

เฮ่ยๆ  เอาแค่เชฟ อย่าลามไปยี่ห้ออื่น...

ขนาดนั่นเลยเหรอ  โธ่ถัง..อุตส่าห์บากบั่นไปเรียน สอบจนได้ตั๋วทนาย  แต่เขาฟ้องศาลไหนๆชนะกันง่ายๆหมดเลย  

1 ประกันชั้น 1 + พรบ.
2 ค่าจดทะเบียน
3 สครับ เพลท
4 ฟิล์มลามิน่ารอบคัน
5 ขัดเคลือบสี
6 แล็คหลังคา
7 คิ้วกันสาด
8 สเกิตร์ + สปอยเลอร์
9 ตาข่ายคลุมของ
10 ถาดท้ายใส่ของ
11 ผ้าคลุมรถ
12 ผ้ายางเข้ารูปลายกระดุม
13 กรอบป้าย
14 ส่วนลด 10,000 บาท
พี่ๆท่านใดเห็นโปรดีกว่านี้ไหมครับ รบกวนด้วยครับ เงินสดครับ

เรื่องของแถมผมไม่ทราบว่าเหมาะหรือไม่?  ผมอยากให้ลองคิดกลับเป็นตัวเงิน  และลองเทียบดูว่า หากเราไม่เอาอะไร?เลย ลดเงินสดล้วนๆได้เท่าไหร่?  

เพราะในส่วนของผม ผมบวกลบ คูณหารแล้ว ผมขอประกันชั้น 1 อย่างเดียว  นอกนั่นขอลดเป็นเงินสดแทน เพราะจะนำมาซื้อเอง แต่งเองข้างนอก  

ข้อระวังอีกอย่าง เรื่อง "ขัดเคลือบสี"  ลองถามให้ดีว่า ศูนย์ขัดเคลือบสีเองหรือว่าให้ร้านเฉพาะที่ทำและทำอย่างไร?

เพราะรถใหม่ สำหรับผม ผมว่าไม่จำเป็น  มาศึกษาทำเองจะเห็นผลต่างกันมาก   เห็นมาหลายคันแล้ว โดยเฉพาะเรื่อง "รอยริ้วแสง"  ที่เกิดจากการ "ขัด" ด้วยเครื่อง

และล่าสุดเห็นรถใหม่ปี 2013  ที่ศูนย์แถวบ้านผม  วันไปเปลี่ยน นมค.  รถใหม่ๆ  มีริ้วแสงเนื่องจากรอยขัด เต็มรถไปหมด จะมองเห็นเมื่อสะท้อนเป็นมุมตกกระทบกับแสงครับ  

Ha Ha Ha  ฮา  "ฮั่นแน่"  พี่ เดส เปอร์  ลา โ้ด่  อ่ะ ฮา

ซื้อรุ่นไหน อ่ะ ฮาๅ   ::007:: ::007:: ::007::

ยายแนะนำ  ให้คุยแบบ  "ไก่ หยอก หมา"  ดูอ่ะ ฮา
ต้องการ รายการที่ 1 และ 2  ฮา
ไอ้ 3 - 14  ไม่อยากได้  ฮา

5555 ขอลดเพิ่ม  แสนเดียว อ่ะ ฮา

เพราะตลาด  " ตอนนี้ " เป็นของผู้ซื้อ ฮา
จะมีการ "ทิ้งจอง"  10 - 20 เปอร์เซ็นต์ ฮา
ถ้าไม่ให้  จะทบทวน "ยี่ห้ออื่น"  ฮา  ::007:: ::007:: ::007::

คุยต่างจังหวัดอยู่ครับ แถมทองสองบาท เงื่อนไขยุบยับ กำลังชั่งใจกับอันข้างบนเป็นโปรกทม.แถวบางนาครับ
ขอบคุณทั้งสองท่านครับ

 อ้าว ยายมีคนลดตั้งเจ็ดหมื่นแหนะ.   

Ha Ha Ha ฮา  "ฮั่นแน่"  พี่เดส เปอร์ ลา โด่ อ่ะ ฮา

เก็บเงิน  เอาไว้ในกระเป๋า ให้ดี อ่ะ ฮา

Chevy ทน " แรงเบียด " ของ Toyota กับ  Isuzu  ไม่ได้หรอก อ่ะ ฮา
สักพักนึง  เขาก็โยน  ในราคาที่เรา "ขอ"  อ่ะ ฮา   ::007:: ::007:: ::007::

เชฟนี่ศูนย์ห่วยจริง 1. ทำผมเกือบตาย เพราะแหวนรัดท่อน้ำมันพวงมาลัยเพาเวอร์หลวมนำ้มันรั่วจนหมดถัง พวงมาลัยหนักมาก เพราะช่างไม่ตรวจ

2.ช่างศูนย์ทำรถลูกค้าเสียหาย ผมกำลังรอรถที่เข้าซ่อมอยู่ ไม่รู้เกิดอะไรขึ้นจู่ๆรถวิ่งไปชนกำแพงในศูนย์ีรถ จนถุงลมกาง(ไม่ใช่รถผมนะ) เจ้าของแทบลมจับ

3.ลังเครื่องมือไม่เป็นระเบียบเลย มั่วมาก
4.บริการช้ามากเอาเข้าซ่อมเช้าได้บ่าย
ตอนหลังหมดประกัน ผมซื้ออะไหล่ศูนย์แล้วเข้าอู่นอกดีกว่า