เจ้าหน้าที่บริษัท อิออน พูดจาไม่ดี แถมมีการกลั่นแกล้งโดยส่งจดหมาย

[tOnz]

สวัสดีครับ คือว่าพอดีเมื่อหลายวันก่อนผมได้โทรเข้าไปบริษัทอิออน สอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดของ บิลเรียกเก็บเงินว่าทำไมเป็นยอดเท่านี้ ผมจ่ายไปแล้วไม่ใช่หรือ  แล้วที่ผมจ่ายเพิ่มเข้าไป อีกเนี่ย  ผมจ่ายเกินไปใช่มั้ย พอดีผมจ่ายล่าช้าเพราะว่าไปต่างจังหวัดยังไม่เห็นบิลก็ยังไม่จ่ายอ่ะครับกลับมาเห็นบิลก็หลายวันแล้วเลยเวลาเลยจำใจจ่ายค่า ติดตามและทวงถามไป(ซึ่งผมก็ได้ชำระเงินเข้าไปตามจำนวนที่ต้องจ่ายนะครับ) กลายเป็นว่าคนที่มาพูดกับผม  พูดจาห้วนๆ กับผมมากๆ โดยที่ผมก็พูดจาดีๆถาม รายละเอียด จนทนไม่ได้ (คิดว่าเป็นเจ้าหน้าที่แผนกเร่งรัดหนี้สิน)

ผมบอกว่า  :  คุณพูดจาให้มันดีๆหน่อยสิ
จนท อิออน  : นี่พูดไม่ดีตรงไหน
ผม : ก็เนี่ยคุณจาห้วนๆ กับลูกค้าแบบนี้เหรอ
จนท เถียงมาอีกเช่นเคย
ผม : คุณชื่ออะไร
จนท : รุ่งนภา
ผม : คุณไปเรียกหัวหน้าคุณมาคุยกับผมดีกว่า
จนท : ไม่พูดจา แล้ว มีเสียงดนตรีรอสาย เสร็จแล้วมีเจ้าหน้าที่คนใหม่มาพูด ก็พูดดี  ก็สอบถามและอธิบายกันเสร็จสรรพ ผมทิ้งท้ายไปว่า  ลูกน้องคุณพูดจาไม่ดีเลยนะ   ทาง หัวหน้า(~หรือเปล่าไม่รู้)  เงียบและไม่พูดอะไรต่อ ก็ถามว่ามีอะไรสอบถามเพิ่มเติมอีกมั้ย 
จากนั้นก็วางไป 
หลายวันต่อมาจากนั้นผมได้ รับเอกสาร จากแผนกเร่งรัดหนี้สิน  โดยมีลงชื่อ รุ่งนภา ข้างล่างและ เขียนข้อความว่า ถ้าไม่ชำระเงินจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่เก็บเงินเต็มจำนวน ที่บ้านหรือที่ทำงาน     คิดดูสิครับผมจ่ายเงินไปแล้ว แต่ด้วยความเฮงซวยของเจ้าหน้าที่  แกล้งส่งจดหมายมาหาเรื่องผมอีก   แบบนี้ผมแจ้งหน่วยงานไหนได้บ้างาครับ  เพราะผมดูเบอร์ที่บริษัทอิออนมี ไม่มีเบอร์ที่แจ้งเรื่องเจ้าหน้าที่ ประพฤติตัวไม่ดีเลยครับ

ผมได้รับเอกสารและโทรกลับไปเข้าระบบฝากข้อความว่าผมได้รับเอกสารติดตามหนี้สินในจำนวนเงินที่ผมได้ชำระไปแล้ว  ทำไมยังมีเอกสารมาอีก ซึ่งลงชื่อเจ้าหน้าที่ ที่พูดจาไม่ดีกับผม หากเจ้าหน้าที่ที่ชื่อรุ่งนภา มีปัญหาอะไรส่วนตัวกับผมติดต่อมาได้เลย อยากเจอตัวเหมือนกัน อย่ามาถือว่าเป็นเจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินแล้วจะมาพูดจาไม่ดีใส่ผมได้หรือส่งจดหมายด้วยข้อความเหมือนขู่กันแบบนี้ แล้วผมก็วางไป

ขอคำแนะนำด้วยครับว่าจะทำอย่างไรดี

[nick]

เออ.............. ไม่รู้จะแนะนำอย่างไร

แต่ต่อไปอย่าได้ไปใช้บริการพวกสินเชื่อส่วนบุคคลอีกจะดีกว่านะครับ

[tOnz]

ถ้าเกิดมีการโทรมาขู่ว่าประวัติเราจะเข้าไปที่นู่นที่นี่ จะทำให้ทำเรื่องต่างๆด้านการเงินไม่ได้ เราจะตอกกลับว่าไงดีครับ  หรือ ในกรณีที่อาจจะโทรมาน่ะครับ   แต่ใจผมอยากแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้จัดการเลยอ่ะครับ

[{best}]

แล้วไม่มีเอกสารการจ่ายยอดที่มีปัญหานั้นเลยเหรอครับ
ผมเคยแต่ซื้อของผ่อนผ่านบัตรเครดิต แล้วทางบริษัทที่เราซื้อของเค้ามาตัดซ้ำจาก6งวดเป็น7งวดครับ แต่เรื่องของผมมันพิสูจณ์ได้เลยสบายไป

[tOnz]

แล้วไม่มีเอกสารการจ่ายยอดที่มีปัญหานั้นเลยเหรอครับ
ผมเคยแต่ซื้อของผ่อนผ่านบัตรเครดิต แล้วทางบริษัทที่เราซื้อของเค้ามาตัดซ้ำจาก6งวดเป็น7งวดครับ แต่เรื่องของผมมันพิสูจณ์ได้เลยสบายไป

ผมจ่ายผ่าน internet อ่ะครับของ scbeasy  โทรไปให้ callcenter รู้แล้วด้วยทาง callcenter รับเรื่องที่เราแจ้งไปแล้วด้วยครับว่าเราชำระเข้ามาแล้ว   เรื่องเงิน ที่ผมจ่ายช้าไป หรือโดนเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่างๆผมไม่ค่อยใส่ใจเพราะเราช้าเองต้องยอมรับตรงนี้  แต่ไอ้เรื่องที่ เจ้าหน้าที่ มาพูดจากับเราแบบนี้ผมรับไม่ค่อยได้อ่ะครับ

[east]

  มีแบบนี้ด้วยครับ  กรรมจริงๆ 

[tOnz]

อืม  สมัยก่อนหลังจากที่บ้านประสบปัญหาเรื่อง  ฟองสบู่แตก  เป็นหนี้บัตรเครดิต ก็เจอพนักงานจากสำนักงานทนายความหรือบริษัทรับจ้างทวงหนี้ โทรมาพูดจาหมาๆ ใส่ตลอดครับ แต่ผมไม่ใช่คนโดน คนในครอบครัวโดน ตอนนี้ไม่คิดว่าจะโดนซะเอง  ผ่อนซื้อสินค้า เองนะเนี่ย เดือนก็ไม่กี่ตัง มันเล่นพูดกับเราอย่างกับเป็นขี้ข้าเลย

[noomrider]

ผมได้ยินมาเป็นปกติจากสื่อต่างๆในเรื่องดังกล่าว  สุดท้ายก็ทำอะไรไม่ได้เหมือนไฟไหม้ฟาง  เรื่องสำคัญที่สุดเก็บเอกสารชำระเงินไว้ให้ดีละกันเผื่อโดนมั่วเก็บเบิ้ลอีก...

[Kasalong]

เป็นมิตรยามกู้ เป็นศัตรู ยามทวง..... เกือบทุกที่ครับ  ยกเว้นพวกที่เป็น บัตรเครดิต ของธนาคาร พวกนี้จะดีหน่อย ไม่เข้าใจว่าเขาอบรม พนักงานอนุมัติสินเชื่อ กับพนักงานติดตามหนี้ คนละที่กันหรือเปล่า......

[ลานดาว]

เห็นมีคนกู้สินเชื่อประเภทอย่างนี้กันทีไร...
ถ้าบังเอิญลืมไปส่ง..หรือส่งช้า...จะได้รับบริการแบบนี้กันทุกคน...
ต้องตัดใจไม่ไปยุ่งเกี่ยวกับมันอีกค่ะ...

[อั๋น]

ลองโทรไปคุยกับหัวหน้าแผนกเร่งรัดหนี้สิน ดูอีกรอบดีไหมครับ น่าจะจบนะครับ

[lek]

พวกนี้นิสัยไม่ดีชอบโทรมาประจานเห็นเป็นข่าวบ่อยๆ      ไปเป็นลูกค้าแบ็งค์ดีกว่า

[montri รักในหลวง]

เห็นใจครับ 
 .....เป็นลูกหนี้ เสียเปรียบตลอด......ผมขอเป็นหนี้ธนาคารอย่างเดียวพอ...

[msirimas]

นอนแบงก์พวกนี้อย่าไปใช้บริการเลยครับ   ระบบมันขูดรีดขูดเนื้อชาวบ้านโดยตรง   

[ฅนแผ่นดิน]

ไอ้พวกนี้..........