บางประสบการณ์กับ Airasia

[M629]

ขอนอกเรื่องครับ กำลังหงุดหงิดสุดๆกับการบริการของสายการบินของนายก คนบ้านผม
โทรไปที่ศูนย์รับคำร้องเรียน คุยอย่างดีๆ เพราะๆ เพราะรู้ว่าด่าพนักงานไปก็ไม่มีประโยชน์ เพียงอยากบอกว่า ให้ปรับปรุงหน่อยแค่นั้นเอง ก็ปัดกันไปกันมา สุดท้ายให้เบอร์คุยกับหัวหน้า แต่พอโทรไปก็ไม่มีใครยอมรับสาย

เรื่องมันเป็นอย่างนี้ครับ

ผมจองตั๋วไปยะโฮร์บารูตั้งแต่เมื่อเริ่มโปรโมชั่นใหม่ ปลายปีที่แล้ว เพื่อเดินทางวันศุกร์ที่ผ่านมา  (ด้วยความขี้เหนียว เห็นแก่ราคาถูก ซึ่งจริงๆแล้วไม่ถูกเลยเมื่อรวมทุกอย่างแล้ว) ก่อนเดินทางประมาณ 1 อาทิตย์ ผมเช็คจากอินเตอร์เน็ต พบว่า เค๊ายกเลิกเที่ยวบินนี้ไปแล้ว โดยที่ไม่มีการแจ้งผมเลย โทรเข้ามาสอบถาม ได้รับคำตอบว่า อ๋อ เราเปลี่ยน destination ให้คุณใหม่แล้ว เป็นลงที่ KL แทน ! แล้วจะให้ต่อไปที่ JB..ซึ่งผมไม่ยอม ขอต่อรองเป็นลงที่ ชางฮีแทน Airasia ตกลง  ก็เลยได้บินเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ซึ่งก่อนบินก็ delay อีก ประมาณ 3 ชัวโมง ด้วยเหตุผลว่า เครื่องยังติดฝนอยู่ที่สิงคโปร์ (ทราบตอนที่อยู่สิงคโปร์ว่า วันนั้นทั้งวันไม่มีฝนตก)

ปัญหาอีกทีตอนขากลับ ปรากฏว่า Airasia ยกเลิกเที่ยวบิน โดยที่ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบ(อีกแล้ว) เป็นไปได้ว่า อาจจะพยายามโทรเข้ามือถือ ซึ่งผมไม่ได้เปิด roaming ไว้ก็ได้ แต่ก็ไม่ได้ แจ้งทาง mail ที่ที่ผมสามารถเช็คได้จากทั่วโลก ทำให้ผมและภรรยาตกค้างอยู่ที่ชางฮี

ผมพยายามติดต่อ จนท Airasia ที่สนามบิน ต่อรอง-ขอร้อง จนได้กลับกับสายการบิน Tiger air ในนาทีสุดท้าย

ตั้งใจไว้ว่า เมื่อไหร่หากจำเป็น หรือกระสันต์อยากนั่งเรือบิน อีกที จะไม่ขอใช้บริการสายการบินนี้อีกแล้ว  เก็บเงินให้พอนั่งการบินไทยดีกว่า 

ค่าเจ็บใจ+ค่าเหนื่อย ไม่คุ้มกับเงินเล็กน้อยที่ safe ได้เลยครับ

 

[SigPro-รักในหลวง]

ก็ทักษิณเค้าสร้างภาพ....เดี๋ยวนี้เค้าสร้างภาพในอากาศเลย :

[submachine -รักในหลวง-]

ขอบคุณครับ

[carrera]

แย่ครับ เพราะผมก็พึ่งจอง   

  หวังว่จะไม่เจอแบบนั้นครับ

[นาจา™รักในหลวง]

เรื่อง delay ประมาณ 3 ชั่วโมง เป็นเรื่องปกติครับ เพราะใช้เครื่องร่วมกับเส้นทางอื่น...หากกำหนดนัดหมายเวลาแน่นอน...หลีกเลี่ยงใช้บริการเป็นดีที่สุด

[coda]

...ผู้โดยสารน้อยๆ ก็มีสิทธิเจอครับ  ผมเคยโดนมาแล้วกับโอเรียนท์แอร์ วัน-ทู-โก  ไปธุระกรุงเทพจองสายการบินนี้เที่ยวกลับ  ปรากฏว่าผู้โดยสารน้อย  โทร.มาแจ้งยกเลิกแล้วบอกให้ไปรอที่หน้าเคาน์เตอร์ก่อนเดินทาง  เสียเวลารออยู่นานครับ  แต่ในที่สุดก็ได้ตั๋วการบินไทยกลับบ้านได้   

...แอร์เอเชียกรุงเทพ-อุดร เที่ยวบ่ายๆ ดีเลย์เกือบทุกเที่ยวครับ  ทำให้ขากลับต้องช้าไปด้วยเป็นชั่วโมงๆ  จนผมต้องบอกเจ้าหน้าที่ว่าเปลี่ยนเวลาใหม่ให้รู้แล้วรู้รอดเถอะ  ผู้โดยสารเลือกเที่ยวบินนี้เพราะมีธุระตอนนี้  ต้องการเดินทางเวลานี้  ให้เขามานั่งรอเป็นชั่วโมงๆ เป็นอาจิณแบบนี้มันทุเรศ 

[submachine -รักในหลวง-]

555555
ล่าสุด tg เที่ยวบิน045 จากขอนแก่น - กทม. ก็ดีเลย์ครับ
(คือดีเลย์ตั้งแต่เที่ยวบิน044 กทม.-ขอนแก่น)
แต่30นาทีแค่นั้น ยังไม่ทำลายสถิติสูงสุดที่เอเชียแอร์ทำไว้

[☆ *~PLOY~* ☆]

คุณM629 ครับ ผมว่าคุณยังโชคดีครับ ผมเองเจอมากับตัวเองครับ เส้นทาง หาดใหญ่ ไป กรุงเทพ เพราะเห็นเเก่ของถูกเหมือนกันนี่เเหละ บินอยู่บนฟ้าเเล้วเครื่องยนตร์สะดุด ไฟติดๆดับๆทั้งลำ เครื่องสั่นเหมือนจะหลุด คิดดูสิครับมันเสียวเเค่ไหน นึกว่าไม่รอดเเล้ว คงไม่นั่งอีกเเล้วเเอร์เอเชีย

[BAER]

  แฮ่ แฮ่ การบินไทยดีกว่าครับ แล้วไว้เจอกัน

[Mr.RONIN]

บินอยู่บนฟ้าเเล้วเครื่องยนตร์สะดุด ไฟติดๆดับๆทั้งลำ เครื่องสั่นเหมือนจะหลุด คิดดูสิครับมันเสียวเเค่ไหน นึกว่าไม่รอดเเล้ว คงไม่นั่งอีกเเล้วเเอร์เอเชีย 
 
เรียนตามตรงผมอยู่ TG
มีเพื่อนเป็นคนสิงโป ต้องบินติดต่องานด้านการบินในภูมิภาคนี้บ่อย บอกไม่อย่ากเสี่ยง TG ถึงจะ tomorrow go แต่ชัวย์กว่า

[T-05]

นกแอร์ เส้นทาง กรุงเทพ-หาดใหญ่ ดีน๊ะ คั๊บ นกแอร์(โฮสเตส) ก้อ เเจ่ม เเต่ป่านนี้ คนจะหายกลัว ระเบิดยังน๊อ สงสาร เเต่เเม่นกแอร์(โฮสเตส) 3 คนนั้นจัง

[Drt2502]

  ยังไม่เคยใช้บริการ แต่ได้อ่านจากประสบการณ์ท่านๆ แล้ว เสียวเหมือนกัน 

[rute - รักในหลวง]

  ขอบคุณที่เล่าให้ฟังคับ...

แต่ช่วงนี้ข่าวภูเก็ตแอร์รู้สึกจะดังกว่า(ในทางไม่ดี)นะคับ... 

[PU45™]

เห็นควรเปลี่ยนเป็น..........AIR-DELAY...............
เจอสองหนซ้อน Flight 21.10 น. ได้ขึ้นเครื่องตอนตีสองครึ่ง (02.30 น.ของอีกวัน)
เลิกคบแล้วครับ

[PinMEMO]

นกแอร์ลงก่อนเวลา 20 นาทีนะจะบอกให้