AIS เรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน (แจ้งเพื่อให้ระวังกันไว้ )

[ETR]

เมื่อ 2 เดือนที่แล้วผมได้สมัครแพคเกจ GPRS 50 บาท/10ชั่วโมง แต่ที่ผ่านมานี่ผมใช้เดือนนึงไม่เคยเกินแพคเกจ เดือนก่อนใช้ไป 168 นาทีเอง และงวดล่าสุดผมเอาใบเรียกเก็บเงินมานั่งดู (ผมหักค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเลยไม่ค่อยเช็คใบเรียกเก็บเงิน) ปรากฏว่านอกจากเรียกเก็บค่า GPRS ตามแพคเกจ 50 บาทแล้ว ยังมีการเก็บค่าใช้ GPRS อีก 168 นาที

วันที่ 25 เมย. ตอนกลางคืนผมก็เลยโทรไป 1175 (AIS Call center) จนได้คุยกับพนักงานที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เมื่อวันที่ 26 เธอแจ้งมาว่าเกิดความผิดพลาดขึ้นจริงโดยเรียกเก็บซ้ำซ้อนเหมือนกันทั้ง 2 เดือน และเพื่อแก้ไขเธอจะทำการปรับยอดให้เพื่อชดเชยคืน

ถึงตรงนี้ผมเองก็ไม่ได้ติดใจอะไร แต่เผอิญปากเปราะถามไปว่านอกจากผมแล้วคนอื่นล่ะ มีผิดพลาดไหม (การออกใบเรียกเก็บโดยคอมพิวเตอร์ถ้าผิดพลาดก็คงผิดพลาดเหมือนกันหมด) เธอตอบว่าพบเหมือนกันหลายราย กำลังทยอยแจ้งอยู่ แต่บังเอิญผมได้โทรไปเสียก่อน (จริงหรือเปล่าก็ไม่รู้แฮะ)

ทีนี้เพื่อความเป็นธรรมเพื่อนๆ ช่วยแจ้งกันต่อหน่อยว่า ลองเช็คดูการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายการใช้บริการต่างๆ ของ AIS ที่เพื่อนๆ ได้ใช้ไปว่าถูกต้องหรือไม่ มีเรียกเก็บซ้ำซ้อนหรือเปล่า เดี่ยวเงินจะล้นบริษัทเขา ทำให้เขาเดือดร้อนเปล่าๆ นะครับ

ด้วยความปราถนาดี

[peco]

เรื่องมันผ่านมา หลายปีแล้วครับ

ผมเคยโดน ค่าโทรบ้าน 6000 กว่า ย้อนหลัง 1 ปี กว่าๆ

มันมีจดหมายมาบอกว่า ขอให้จ่ายเงิน ค่าโทรเมื่อ เดือนมีนา ปีไหนก็จำไม่ได้แล้ว

เราบอกไม่เคยติดจ่ายทุกครั้ง  มันขอดู ใบเสร็จ ใครจะไปเก็บ ไว้นานขนาดนั้น แค่ปีเดียวก็รก แล้ว

สรุปไม่มีใบเสร็จ ให้มันสุด ท้ายก็ต้องจ่ายมันไป ตอนนี้ เลยต้องเก็บใบเสร็จ เอาไว้ 3ปีค่อยทิ้ง

ซึ่งในความเป็นจริงอะนะ ไม่จ่ายเดือนเดียวมันก็ต้องตัดไปแล้ว นี่อะไรให้เราใช้ไป ฟรีๆ ปีกว่าๆ แล้วค่อยตามเก็บ

[Mr_Watt]

  ขอบคุณครับ
ไม่รู้เป็นอย่างไงนะครับตอนนี้มีเรื่องอย่างนี้เกิดขึ้นกับเราบ่อยมา และเป็นทุกค่ายด้วย จริงๆแล้ว สคบ.เราน่าจะทำงานได้ดีกว่านี้ จนตอนนี้น่าจะเรียกว่า สำนักงานคุ้มครองผู้ประกอบการ มากกว่าเพราะไม่เห็นมีผลงานเป็นชิ้นเป็นอันเลย

[ไฟล์แนบถูกลบโดยผู้ดำเนินการ]

[ธำรง]

ผมใช้มือถือต่อ GPRS เข้ากับคอมพิวเตอร์แลบทอป
ใช้เฉพาะเป็นทางเลือกเมื่อไปในที่ๆหาสายโทรศัพท์ปกติไม่ได้
ระบบมันบอกความเร็วว่าได้ 115 kbps แต่มันไม่เห็นเร็วกว่าโมเด็มปกติ 56 kbps ซักเท่าไร

ตอนนี้มีให้เลือกคิดตามนาที ข้อมูลไม่มา เพราะจราจรในระบบคับคั่ง แต่เวลาคิดเต็มครับ ลองสังเกตุดู
 

[โจ ™]

ขอบคุณมากครับพี่ที่แจ้งเตือน  ผมก็ใช้แพ็คเกจ GPRS  ชำระค่าบริการโดยหักผ่านบัญชี  มีบางเดือนที่เดินทางไปต่างจังหวัด ไม่ได้ตรวจสอบยอดค่าใช้บริการ  พอหักค่าใช้บริการ ระบบก็จะ sms มาบอก  ถ้าผิดพลาดแล้วเราตรวจไม่เจอก็เสียประโยชน์ครับ   

[sobpong]

  *ระบบGPRS มีความเร็วโดยประมาณก็คือ 44 Kb  ผมเคยตรวจสอบกับเว็ปthaitop.net   ได้ความเร็วอัฟโหลด ( เปิดหน้าเว็ป )ที่ 53k  และดาวโหลดที่ ประมาณ 7 K เร็วกว่า โมเด็ม 56 k ในบางขณะด้วยซําไป


                 พออธิบายสรุปได้ดังนี้เมื่อเปลี่ยนเทียบกับโมเด็ม 56 k
     *** ข้อดี
            1. ใช้งานได้ความเร็วที่ใกล้เคียงกันไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืนหรือเวลาเร่งด่วนทางเศรษฐกิจ
            2.  ถ้าใช้แบบเหมาจ่ายคิดตามจำนวนเวลาที่เราใช้ เช่นชั่วโมงละ 3.50 บาท  เราคอนเน็ต  20 ครั้งในหนึ่งชั่วโมงค่าใช้จ่ายย่อมไม่เกิน 3.50 บาท  ถ้าเป็นโมเด็ม 56k ถ้าเราทำอย่างนั้นต้องจ่ายไม่ตํากว่า 60 บาท
            3. ความเร็วค่อนข้างตําแต่ไว้ใจได้ว่าเปิดหน้าเว็ปได้แน่  และดาวโหลดโปรแกรมขนาด 20 mb ได้ในเวลาประมาณ 1 ชั่วโมง  อินเตอร์เน็ตตำบลของประเทศนี้นโยบายของไทยรักใครปัจจุบันยังทำไมได้
            4. ราคาถูกกว่า
            5. คอนเน็คง่าย  ติดแล้วหลุดยาก
            6. เป็นทางเลือกกรณีอยู่ไกล้ระบบสายปกติ
            7. ยังมีอนาคตเช่นระบบedge มีความเร็วที่ประมาณ 160 kb เริ่มให้บริการบ้างแล้วค่าบริการเท่าGPRS
    ***  ข้อเสีย
            1. ผู้ใช้โดนโกงอย่างน้อย 2 ครั้งในเวลาไม่เกิน 6 เดือน
            2. ยุ่งยากในการเชื่อมมือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์  ( กรณีบรูทูธถ้าเกินการผิดพลาดในการลบไดเวอร์บรูทูธ
อาจทำให้ไฟล์บางตัวของวินโดว์สหายได้และต้องลงวินโดว์สใหม่อย่างเดียว  )
            3. ช้า
            4. ต้องเลือกโทรศัพท์เฉพาะรุ่นและยี่ห้อที่ไว้ใจได้
            5. ความเร็วที่หน้าจอทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดได้ เช่น  115 k   , 57 k เป็นต้น มันไม่โชว์ความเร็วจริง

        สรุปดีว่ากว่าไม่ได้ใช้เน็ตครับผม

[แจ็ค]

  ......ดีขอรับท่าน   มีอะไรดี ๆ ก็เอามาบอก  มาแจ้งกันให้ทราบ....เพิ่มพูนความรู้ดีครับ

[coda]

...ผมเลิกใช้มานานแล้วครับ  ผมไม่ชอบความคิดที่อยู่ๆ จะมายึดปืนผมง่ะ

[visith]

 : ...เรื่องคิดมั่ว เก็บเงินเกินจริง กับค่ายนี้เป็นข่าวอยู่เรื่อย....

[โจ ™]

ถ้าระบบอื่นครอบคลุมพื้นที่รอบนอก เหมือนระบบนี้ ก็ดีไม่น้อยครับ  จำเป็น และ จำใจ  แต่ก็ลดโปรโมชั่นเหลือต่ำสุดแล้วครับ 

[ENOLA GAY]

นี่แหละครับที่อเมริกากับหลายๆประเทศที่เจริญแล้วเค้ามีกฎหมายต่อต้านการผูกขาด (Anti-trust) ดูที่เมกา ขนาดMicrosoftรวยที่สุดในโลกยังโดนเลยครับ อันนี้เป็นเวรกรรมที่พวกเราคนไทยทำกันไว้ชาติที่แล้ว เลยพร้อมใจกันมาโดนในชาตินี้งัยครับ 

[Ro@d - รักในหลวง]

 ..ขอบคุณมากครับ คุณETR.. ผมก็เลิกใช้ไปนานแล้วครับ.. AIS ผมต้องขอบคุณเขาตรงที่ว่า หลังจากเลิกใช้ไป ราว ๒ ปี ก็มีหนังสือมาแจ้งว่า ได้ตรวจพบว่ามีเงินประกัน ขอให้ไปรับคืนเป็นเงินโอนเข้าบญชี.
       DTAC จะมีปัญหาอย่างไรบอกกันบ้างครับ.. ก็ไม่รู้จะหนีไปค่ายไหนอีก..

[JarengkaBOW]

...ผมเลิกใช้มานานแล้วครับ  ผมไม่ชอบความคิดที่อยู่ๆ จะมายึดปืนผมง่ะ

ช่างสรรหา Emotion อะ

[coda]

...ผมเลิกใช้มานานแล้วครับ  ผมไม่ชอบความคิดที่อยู่ๆ จะมายึดปืนผมง่ะ

ช่างสรรหา Emotion อะ

...อิอิ ตัวนี้ปากมันด่าไม่หยุดเลย  ทำงานแทนเรา 

[Ro@d - รักในหลวง]

...ผมเลิกใช้มานานแล้วครับ  ผมไม่ชอบความคิดที่อยู่ๆ จะมายึดปืนผมง่ะ

ช่างสรรหา Emotion อะ

...อิอิ ตัวนี้ปากมันด่าไม่หยุดเลย ทำงานแทนเรา

..พี่แก้ว ไปจับมาจากไหน... ด่ากันสุดๆ ไปเลย..