PHILIPS สินค้า ห่วยแตก

[pee308+รักในหลวง+]

เอ..ผมใช้ยี่ห้อนี้นานมาแล้ว นึกว่าของดีแล้ว ทำไมเป็นแบบนี้ไปได้ เฮ้อ...
เครื่องซักผ้าผม ก็เริ่มมีอาการแปลกเหมือนกัน.....

[จอยฮันเตอร์]

ไปรับเครื่องมาแล้วใช้ได้อาทิตย์เดียวเจ๊งอีก วันนี้เลยโทรไปดเฉ่งที่ศูนย์ใหญ่เพื่อขอเคลมสินค้า เจ้าหน้าที่ก็ซักนู้นซักนี้ ขอใบนำส่งซ่อมยังโชคดีที่เก็บใว้ ว่าวันนี้ถ้าคุยกันไม่รู้เรื่อง

คงต้องไปฟ้อง สคบ. กับหนังสือพิมพ์

[โป้ง*กันบอย - รักในหลวง]

ไปรับเครื่องมาแล้วใช้ได้อาทิตย์เดียวเจ๊งอีก วันนี้เลยโทรไปดเฉ่งที่ศูนย์ใหญ่เพื่อขอเคลมสินค้า เจ้าหน้าที่ก็ซักนู้นซักนี้ ขอใบนำส่งซ่อมยังโชคดีที่เก็บใว้ ว่าวันนี้ถ้าคุยกันไม่รู้เรื่อง

คงต้องไปฟ้อง สคบ. กับหนังสือพิมพ์

เร็ว......พวกเราช่วยกันพี่จอยจะไปถล่มบ. แล้ว.....อิอิ

เอาใจช่วยครับพี่จอย ^^

[Desperado - รักในหลวง]

ผมมีปัญหากับช่างต่อเติมบ้าน ทำหลังคากับทำประตู
ราคาเราไม่ต่อซักคำ เหล็กงี้บาง แอ่นกลางซะโค้ง นี่ฝนยังไม่ตก
ถ้าตกคงจะหักแน่ๆ วันนี้เลยให้มาแก้งาน
ตังก็เบิกตั้งแต่ยังไม่ทำงาน เสียเวลาเราเฝ้าดูอีกวัน
ประตูไม่ให้ทำแล้ว ดีนะยังไม่จ่ายค่าประตู

[จอยฮันเตอร์]

วันนี้ทางศุนย์PHILIPS ได้โทรกลับมาแล้ว ทางเขาแจ้งว่าสินค้าของเขามีคุณภาพไม่น่าจะเสียง่าย ทางเราคงผิดสัญญาในการซื้อสินค้า ผม

ก็สงสัยว่าผิดตรงใหน เขาพูดในลักษณะว่าผมคงไปรับจ้างรีดเสื้อผ้าถ้ารับจ้างรีดเสื้อผ้าต้องใช้เตารีดอีกอีกรุ่น ผมจึงท้าให้เขาไปดูที่บ้านผม

ทางศูนย์ก็อ้างโน้นอ้างนี้ ผมว่าถ้าอย่างนั้นขอเคลมเครื่องใหม่แล้วกันเขาบอกไม่ได้ถ้าจะเคลมต้องขอเคลมครั้งแรกที่ซ่อม สงสัยคงพอกันที่

สำหรับสินค้าเฮงซวยแบบนี้

[PU45™]

            เดี๋ยวไปสำรวจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหน่อยว่ามียี่ห้อห่วยนี้อยู่หรือเปล่า  ......  จะชั่งกิโลขายซะ

            แค้นแทนน้าจอยจริงๆ .......  ไหนๆมันก็ไม่เคลมให้แล้ว ส่งไปบ้านนอกซะเลยน้า (ที่อยู่ผมพีเอ็มให้นะ)

[จอยฮันเตอร์]

            เดี๋ยวไปสำรวจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหน่อยว่ามียี่ห้อห่วยนี้อยู่หรือเปล่า  ......  จะชั่งกิโลขายซะ

            แค้นแทนน้าจอยจริงๆ .......  ไหนๆมันก็ไม่เคลมให้แล้ว ส่งไปบ้านนอกซะเลยน้า (ที่อยู่ผมพีเอ็มให้นะ)

ต้องเอาไปซ่อมก่อนนะลุงปู

[PU45™]

             หาช่างข้างถนนนี่แหละ  เขาเรียก " ช่างซ่อม "  เข้าศูนย์ เขาเรียก " ช่างเปลี่ยน "

[soveat ชุมไพร]

            เดี๋ยวไปสำรวจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหน่อยว่ามียี่ห้อห่วยนี้อยู่หรือเปล่า  ......  จะชั่งกิโลขายซะ

            แค้นแทนน้าจอยจริงๆ .......  ไหนๆมันก็ไม่เคลมให้แล้ว ส่งไปบ้านนอกซะเลยน้า (ที่อยู่ผมพีเอ็มให้นะ)

ต้องเอาไปซ่อมก่อนนะลุงปู

ซื้อใหม่ดิพี่จอย  กลัวไร  เงินเยอะแยะ   

[จอยฮันเตอร์]

อ้อลืมบอกไปครับ ทางศูนย์ถามว่าลักษณะการใช้ ใช้ยังงัย ผมบอกว่าแม่บ้านจะใช้วันเสาร์หรือวันอาทิตย์ เสื้อผ้าก็เป็นเสื้อผ้าที่ใส่ไปทำงาน

สองคนก็ 10 ชุด ทางศูนย์บอกถ้าอย่างนั้นใช้นานเกินไป ไม่ควรใช้เกิน 1 ชั่วโมง แล้วมันจะเป็นสินค้าคุณภาพได้ยังงัย งงวุ๊ย

[PU45™]

         นึกขึ้นได้ว่ามี เครื่องเป่าผม ของคนหลังบ้านผม ใช้มาร่วม 20 ปีแล้ว ยี่ห้อนี่แหละ เปลี่ยนสายไฟไปหลายครั้ง

         เคยให้ศูนย์ (สมัยนู้นนนนน) ดู ช่างมันบอกทำไม่ได้ต้องซื้อใหม่  เอาให้เด็กฝึกงาน รร.เทคนิค โมดิฟาย

         ใช้ยาวโลดดดดดดด   ถ้าจำไม่ผิดเปลี่ยนสายไฟไป 3-4 ครั้งแล้ว  เมื่อวานยังเป็นอ้อร้อนั่งเป่าหัวอยู่เลย

[จอยฮันเตอร์]

            เดี๋ยวไปสำรวจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหน่อยว่ามียี่ห้อห่วยนี้อยู่หรือเปล่า  ......  จะชั่งกิโลขายซะ

            แค้นแทนน้าจอยจริงๆ .......  ไหนๆมันก็ไม่เคลมให้แล้ว ส่งไปบ้านนอกซะเลยน้า (ที่อยู่ผมพีเอ็มให้นะ)

ต้องเอาไปซ่อมก่อนนะลุงปู

ซื้อใหม่ดิพี่จอย  กลัวไร  เงินเยอะแยะ   

จะเอาเงินที่ใหนไปซื้อใหม่ วันๆรับจ้างรีดเสื้อผ้าอย่างเขาว่าได้วันกี่หมื่นเอง

[Tiger wut]

ได้ซื้อสินค้าของ PHILIPS เป็นเตารีดไอน้ำแบบ GC6340 ซื้อมาวันที่ 10/12/50 ราคา 16,000.-บาท



ปัญหามีอยู่คือ เสียบ่อยมาก เฉพาะปีแรกเข้าศูนย์ไปแล้ว 5 ครั้ง แต่ละครั้งเข้าศูนย์ทีละเป็นเดือน ครั้งล่าสุดนี้เอาไปซ่อม 2 เดือนแล้วยังไม่ได้ สอบถามไปแต่ละครั้ง ไม่มีอะไหล่ รอ

อะไหล่บ้าง วันนี้กะจะโทรไปศูนย์ใหญ่ ว่าจะขอเคลมเป็นเครื่องใหม่ ศูนย์ดันปิด อยากจะทราบว่าหากเกิดกรณีแบบนี้เราขอเคลมเปลี่ยนเครื่องได้มั้ยครับ

ผมว่านะ........พี่จอยฯทำบุญมากๆหน่อยครับ

รู้สึกไอ้นั่นเสีย  ไอ้นี่ซ่อมบ่อย

ผ่อนรถกับไฟแนนท์ก็เกือบไม่ได้ทะเบียน.......เฮ้อ ปัญหาเยอะจริงๆ......

[จอยฮันเตอร์]

ทุกวันนี้ก็ทำไปเยอะแล้วครับป๋า ชวนจ่ายค่าเทอมไปก็เยอะ

[CT_Pro4]

...ผมเองก็เคยมีเหตุการณ์คล้ายๆ กันกับสินค้ายี่ห้อนี้ครับ คือ เมื่อประมาณ 7-8 ปีที่แล้ว ผมซื้อ TV 29" 100 Hz. รุ่นแรกที่ทาง Philips มาเปิดตัวในงาน Power Buy ที่ห้าง Central ลาดพร้าวเป็นครั้งแรกของระบบ 100Hz. (ถ้าผมจำราคาไม่ผิด 39,900 บาท) ซึ่งก่อนที่ผมจะซื้อ TV เครื่องนี้ ผมใช้เวลาเดินไปดูแล้วไปดูอีกถึง 3 วันก่อนที่จะซื้อ และผมได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่ของ Philips เอง (ไม่ใช่พนักงงานของ Power Buy) ว่า TV รุ่นนี้สามารถต่อ DVD Component กับเครื่องเล่น DVD Pioneer 535K ได้หรือไม่ (ถ้าผมจำรุ่นไม่ผิดนะครับ) ทางเจ้าหน้าที่บริษัท Philips ยืนยันว่า ไม่มีปัญหา ผมถึงตัดสินใจซื้อ แต่ผลปรากฎว่า ไม่สามารถใช้ได้ ซึ่งตอนแรกผมนึกว่า DVD เสีย เลยเอา DVD Pioneer ไปซ่อมที่ศูนย์ Pioneer บนถนนพระราม 9 ซึ่งปรากฎว่า DVD Pioneer 535K ไม่ได้ผิดปกติอะไร ทางศูนย์ทดสอบต่อสาย DVD Component เข้ากับ TV ของเค้าให้ผมดู ก็ทำงานได้ปกติ... 

...จากนั้นผมจึงติดต่อไปที่บริษัท Philips ในประเทศไทยว่า TV 29" 100 Hz. ของ Philips ที่ผมเพิ่งซื้อมานั้นไม่สามารถใช้ได้กับเครื่องเล่น DVD Pioneer 535K ที่ผมมีอยู่ได้ ผมใช้เวลาคุยอยู่ 3-4 วันจึงได้มีโอกาสคุยกับทางฝ่ายเทคนิคของบริษัทนี้ ซึ่งเจ้าหน้าที่เทคนิคท่านนั้นก็บอกว่าผมเป็น "คนแรกในประเทศไทย" ที่พบปัญหานี้ ซึ่งทางบริษัท Philips ไม่เคยพบปัญหาเช่นนี้มาก่อน เมื่อได้รับคำตอบเช่นนั้น ผมจึงเขียน e-mail ร้องเรียนไปที่บริษัท Philips ที่ Netherlands แล้วสำเนาบริษัท Philips ในประเทศไทย โดยผมให้เหตุผลว่าพนักงานของบริษัท Philips ในประเทศไทยนั้นมีพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณต่อลูกค้า (Unethical behavior towards the customer) เนื่องจากพูดโกหกกับลูกค้าเพื่อขายสินค้าโดยปราศจากความรับผิดชอบ หลังจากนั้นไม่กี่วันทางบริษัท Philips ที่ Netherlands แจ้งผมกลับมาว่าทางบริษัท Philips ในประเทศไทยจะทำการติดต่อผมเพื่อแก้ปัญหา...

...จากนั้นผมก็ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ของบริษัท Philips 2 ท่าน โดยเจ้าหน้าที่เทคนิคของ Philips ได้แจ้งผมว่า จากผลการตรวจสอบพบว่าสัญญาณของเครื่องเล่น DVD Pioneer 535K อ่อนเกินกว่าที่จะส่งสัญญาณไปยัง TV ระบบ 100 Hz. รุ่นนั้นได้ ทางบริษัท Philips จึงขอแลกเครื่องเล่น DVD Pioneer 535K ของผมกับเครื่องเล่น DVD ของ Philips ที่ไมปัญหาในการต่อสาย DVD Component กับ TV ระบบ 100 Hz. รุ่นนั้น โดยทางบริษัท Philips จะนำเครื่องเล่น DVD Pioneer 535K ไปให้ทางเทคนิคของบริษัทฯ ศึกษาและทดสอบต่อไป ผมจึงตกลงโดยผมขอจ่ายราคาส่วนต่างเครื่องเล่น DVD ดังกล่าวเอง เพราะ ผมไม่ชอบที่จะเอาเปรียบใคร แต่ผมก็จะไม่ยอมให้ใครมาเอาเปรียบผม เรื่องของผมกับ Philips จึงจบลงครับ...