ผมเป็นพยานยืนยันได้ว่า ไม่ได้เกิดจากการหล่น-กระแทก แน่นอนครับ เพราะ นั่งดู อยู่หลายคน .....
ส่วน เรื่องแนวทางในการแก้ไข - ซ่อมแซม โทรคุยกับ คุณประเวศ 02-222-6772 ทางร้านไทเนฯ บอกมาว่า ....
- ทางร้านขอดู อวป. ที่ชำรุดก่อน ว่า มาจากการผลิตที่ไม่ได้คุณภาพ หรือ ผู้ใช้ ทำหักเอง เช่น หล่น หรือ กระแทก ของแข็ง
- ทางร้านจะใช้วิธีการซ่อม โดยวิธีการ คือ กลึง ชิ้นส่วนในประเทศ ขึ้นมาใหม่ แล้วใส่แทนให้ เท่านั้น ....
(ไม่สั่งจาก โรงงานเทารัสให้ เพราะไม่คุ้มค่าใข้จ่าย ถึงแม้ว่าจะอยู่ในประกันก็ตาม)
- ส่วนค่าใช้จ่ายมีหลายแนวทางดังนี้ 1. ร้านออกให้ 2. ผู้ใช้ออกเอง 3. ร้านช่วยออกบางส่วน 4. ออกคนละครึ่ง
ดังนั้นจึงยังไม่ได้บทสรุป ต้องดูที่ตัวปืนก่อน แล้วจึงจะทราบ....
- ประมาณเดือน เม.ย. ผมก็จะขึ้นไป กทม. ค่อยเอาไปส่งซ่อมที่ร้าน แล้ว....จะแจ้งความคืบหน้า อีกครั้ง
- ตอนนี้ ป.4 ออกมาแล้วเมื่อวาน นายดาบเจ้าของปืน บอกว่า ถ้ามันยิงแล้วหัก ยังดีกว่า นี่ ยังไม่ได้ยิงสักเปรี้ยงเลย ดัน หัก ....
แจ้งความคืบหน้า กรณี หงอนนก เทารัส 85 นั้น หัก ครับ
วันนี้ มีเพื่อน สมาชิกในเวป ขออนุญาตเอ่ยนาม ท่าน SIG 007 (ต้องขอบคุณท่านเป็นอย่างมาก ที่ช่วยเป็นธุระ เจรจากับทางร้านให้) ได้โทรมาแจ้งว่า ได้ประสานกับทาง ไทยเนฯ (คุณประเวศ) ให้แล้ว โดยทางร้านจะเปลี่ยนอะไหล่ ให้ใหม่ .....สั่งตรงจาก โรงงานเทารัส โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแก่ลุกค้า และบอกเหตุผลเพิ่มเติมด้วยว่า ทำไม ตัวแทนจำหน่าย บ้านเรานั้น จึงไม่มี การสต็อกอะไหล่ไว้เพื่อบริการแก่ลูกค้าเลย .........
พอวางหูกับท่าน sig007 ผมก็โทรไปคุยกับคุณประเวศ สรุปในทางแก้ไข ดังนี้
หมด พรก.เมื่อไหร่ ก็เอา อวป. ไปที่ ร้านได้เลย ทางร้านขอตรวจสอบ อวป. ก่อน และจะออกใบแจ้งซ่อมให้ .....
และที่ไม่สามารถเปลี่ยนกระบอกใหม่ให้ได้ เนื่องจาก ป.4 นั้น ออกมาเรียบร้อยแล้ว......
แนวทางการซ่อม
1. กลึง นกที่หักขึ้นมาใหม่ ทางร้านมีช่างจัดการให้ ซึ่งใช้เวลาไม่นานมากนัก
2. สั่ง นกที่หัก จากโรงงานเทารัส ซึ่งจะต้องรอเป็นเวลา 2-3 เดือน (โดยจะมาพร้อมกับ อวป. ที่ สั่งเข้ามาจำหน่าย) และ ทางร้านจะโทรแจ้งให้นำ อวป. เข้ามาอีกครั้ง จะดำเนินการเปลี่ยนให้ หรือ ส่งพัสดุ ให้ลูกค้าไปเปลี่ยนเอง ในกรณีที่ไม่สะดวกที่จะขี้นมา กทม.
ผมตอบคุณประเวศ ไปว่า ขอเลือกในข้อที่ 2 เพราะมีความรู้สึกสบายใจว่า ได้อะไหล่แท้จากโรงงานเทารัส
แต่.....สิ่งที่ผมยังไม่ได้คุยกันก็คือ ทำไมทางร้าน ไม่ทำการเบิก อวป. ในสต็อกที่มีขายอยู่ ออกมาก่อน เพื่อถอดอะไหล่ เปลี่ยนให้ นายดาบ แกไปจะได้จบเรื่อง ไม่ต้องวิ่งขึ้นๆ ลงๆ กรุงเทพ ประจวบฯ เสียทั้งเวลา เสียทั้งเงิน พอสั่งอะไหล่ได้มาแล้วก็ประกอบคืน อาจจะดูยุ่งยาก ในทางปฏิบัติ แต่ ...ถ้าคิดว่าจะทำเพื่อ ทดแทนความรับผิดชอบที่ดีแก่ลูกค้า และ รักษาภาพพจน์ ของร้าน ไทเนฯ เอง นั้น ก็คิดว่า จะคุ้ม ไหมครับ.......
