Honda แจงประเด็นเรื่องCRV เป็นการผิดพลาดในการสื่อสาร

[bigbuffalo]

Honda แถลงวันนี้ แจงประเด็นเรื่องCRV เป็นการผิดพลาดในการสื่อสาร ต่อไปจะรีบทำความเข้าใจกับลูกค้า ปรับปรุงเรื่องการประชาสัมพันธ์ (ดูจากข่าว ช่อง 9 เมื่อกี้) ดูแล้วคนละประเด็นเลย  แทนที่จะยอมรับความผิดพลาดจากการผลิตที่อาจเกิดขึ้นได้ กลับบุ้ยเป็นเรื่องการสื่อสาร หากรถคันนั้นมันดีได้มาตรฐาน จะเกิดปัญหานี้ไหมถามจริง

[วสี]

.....เบี่ยงเบนประเด็นออกไป.....ทำผิดยังไม่ยอมรับผิดโทษการสื่อสารแย่มากๆ....เห็นแก่ได้อย่างเดียว.....ป่านนี้คงสำนึกได้แล้วว่าเสียชื่อและความมั่นใจจากลูกค้าไปเยอะเลย.....บริษัทอะไรไม่รู้แย่มากๆเลย....

[oil]

ต้องให้ คูเวต..คูเวต..คูเวต (ออกเสียงดังๆ เร็ว)

[coda]

...ให้ตรงกับที่แก้ตัวบริษัทแม่  ยอมรับว่าสินค้าไม่ได้คุณภาพก็เสียฟอร์มสิครับ  :

[visith]

  เอ้า...ใครยังแคลงใจ "ถึงลูก ถึงคน" ช่อง 9 คืนนี้ (31 ม.ค.) "เปิดใจ Honda"...

[524]

  ..ไม่รู้สึกเสียดายเลย..ที่ไม่มีวาสนาใช้รถญี่ปุ่นที่ดียี่ห้อนี้..

[PPP]

ถ้าจำไม่ผิด(คิดว่าไม่ผิดนะ) เมื่อปีที่แล้วมีชายคนนึงซื้อรถฮอนด้าซีวิคจากศูนย์นี้เช่นกัน  แล้วมีปัญหากับตัวรถในหลายๆจุดเอาเข้าเช็คเข้าซ่อมที่ศูนย์ก็หลายครั้งๆละนานๆ จนทนไม่ไหวจึงขอให้ทางศูนย์เปลี่ยนคันใหม่ให้(คันที่มีปัญหาซื้อมาได้ยังไม่ถึงเดือน)แต่ทางศูนย์ฯบอกไม่มีนโยบายเปลี่ยนรถที่มีปัญหาให้ลูกค้า  จะซ่อมให้จนกว่าจะพอใจ  (ซ่อมมาเป็นเดือนยังไม่ดีขึ้นเห็นว่าบกพร่องหลายจุดมาก)  ชายคนนี้จึงนำเรื่องนี้ไปปรึกษากับ ท่านทนายทั้งสองทางรายการทีวี พอเป็นข่าวขึ้นมา  ทางศูนย์ก็เลยยอมรับซื้อคืนรึเปลี่ยนรถให้ นี่แหละ ตอนท้ายจำไม่ได้  สรุปคือ  ชายเจ้าของซีวิคเจ้าปัญหาก็สบายใจ หมดทุกข์ 
ไม่นึกว่าจะมาเจอข่าวแบบนี้ กับศูนย์นี้อีก   ขอออกตัวนะครับว่าไม่ได้มีเจตนาว่าร้ายทางฮอนด้าคาร์ เพราะใจจริงก็ชอบรถยี่ห้อนี้อยู่
แต่ไม่อยากให้คนซื้อรถใหม่ป้ายแดงต้องช้ำใจปวดหัวเพราะเรื่องแบบนี้   ถ้าเริ่มแรก ทางฮอนด้าออกมาแอ่นอก ยอมรับเปลี่ยนรึซื้อคืน  ผมว่า คนที่กำลังจะซื้อรถ  คงแห่กันมาทางฮอนด้า ด้วยความมั่นใจในบริการและความรับผิดชอบ
 

[นรกบนดิน]

เงินแสนไม่ได้หามาได้ง่ายๆนะเฟ้ยยยย กล้าทำก็กล้ารับซิคุ๊นนนน

[นาจา™รักในหลวง]

ยี่ห้อนี้แหล่ะ นายเสือวุฒินอนโรงพยาบาลมาแล้ว

[JarengkaBOW]

เอ้า...ใครยังแคลงใจ "ถึงลูก ถึงคน" ช่อง 9 คืนนี้ (31 ม.ค.) "เปิดใจ Honda"...

เสียดาย เพิ่งมาเห็นกระทู้เอาตอนนี้ อดดูเลยเจ้าคะ

[aot]

ถ้ารีบซ่อม รีบเปลี่ยนชึ้นส่วนที่บกพร่อง รีบขอโทษแต่แรกก็ไม่บานปลายมาถึงตอนนี้หรอก

[visith]

เอ้า...ใครยังแคลงใจ "ถึงลูก ถึงคน" ช่อง 9 คืนนี้ (31 ม.ค.) "เปิดใจ Honda"...

เสียดาย เพิ่งมาเห็นกระทู้เอาตอนนี้ อดดูเลยเจ้าคะ

  ทนดูจนเกือบตี1 งานนี้เสมอตัวกับขาดทุนครับ ภาพลักษณ์ไม่ได้ดีขึ้น อุตส่าห์เชิญผู้บริหารมาออกรายการ กลับไม่สามารถตอบปัญหาคาใจลูกค้า Honda ได้ ขนาดเอารถที่มีปัญหา(Honda Civic)มาออกรายการให้เห็นความ "ชุ่ย" ของการผลิต ผู้บริหารก็ยังยืนยันจะขอซ่อมจนถึงที่สุด หากจะให้รับซื้อคืนให้ราคา ห้าแสนเศษ ในขณะที่ลูกค้าซื้อมาในราคา แปดแสนเศษ....ผู้บริโภคที่โชคร้าย 1/100 ก้มหน้ารับกรรมต่อไป....

[NaiMai>รักในหลวง]

  ข่าวสดเช้านี้ ดาราสาวร้อง โตโยต้า วิช มีปัญหาเหมือนกัน แล้วอย่านี้เจ้ที่ทุบ CRV ได้เงินคืนมาแล้วไปซื้อวิช จะคิดไงหว่า

[poe kerpetkaew]

Honda แถลงวันนี้ แจงประเด็นเรื่องCRV เป็นการผิดพลาดในการสื่อสาร
ผมดูถึงลูกถึงคนแล้วละ  ฮอนด้าแจงไม่เคลียร์เลย เช่น สรยุทธถามว่าเคยเปลี่ยนรถให้ลูกค้าบ้างหรือเปล่า เขาก็ตอบแบบข้าง ๆ คู ๆ ไม่ตรงคำถาม เอาฟามนิ่มเข้าสู้อย่างเดียว ยิ่งเสียเข้าไปใหญ่
ดีทรอยต์แห่งเอเชีย...อิอิอิอิ.

[visith]

ข่าวสดเช้านี้ ดาราสาวร้อง โตโยต้า วิช มีปัญหาเหมือนกัน แล้วอย่านี้เจ้ที่ทุบ CRV ได้เงินคืนมาแล้วไปซื้อวิช จะคิดไงหว่า

....ไม่อยากบอกว่า หนีเสือปะไอ้เข้ โตโยต้า วิช รุ่นที่เจ๊แกไปซื้อ สงสัยจะเป็นรุ่นที่กำลังจะโละ ปัญหาที่พบในวิชรุ่นนี้ที่บ่นๆกัน คือไม่มีแอร์ท่อที่ต่อไปด้านหลัง ทำให้ผู้โดยสารตอนหลังร้อน..... :...ที่ออกข่าวว่าจะไปถอย ฟอร์จูนเนอร์ ผมยังชื่นชมเจ๊ว่า เลือกได้ถูกคัน แต่ดันไปพลาดท่าให้ วิช ได้ไงก็ไม่รู้....